Wat ga je doen?

Ben jij een ster in het onderhouden van contracten en contacten? en heb jij ervaring in de installatietechniek? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Voor onze opdrachtgever in Hengelo zijn wij op zoek naar een ervaren Contractbeheerder. 

Als contractbeheerder ben jij commercieel, operationeel en financieel verantwoordelijk voor het relatiebeheer van bestaande en nieuwe klanten. Je geeft klanten advies en ondersteund hun in het vinden van de beste oplossing. Door jouw contacten met klanten zorg jij voor gerichte beheer- en onderhoudscontracten. Je denkt in oplossingen en hebt creatieve ideeën zodat de klant weet wat ze aan je hebben en zich voor langere tijd weten te binden aan onze opdrachtgever. Het bedienen van de klant is de kern van deze functie. 

Als visitekaartje van onze opdrachtgever heb jij regelmatig contact met nieuwe en bestaande relaties en voorzie jij hun van passend advies, je komt je afspraken na. Je houdt overzicht over lopende zaken en delegeert trajecten intern en extern. 

De belangrijke taken die bij deze functie horen zijn: 

Contacten onderhouden, klanten adviseren en ondersteunen;

Klanten bezoeken en verslagen maken over de bespreking en acties;

Beheer van contracten ondersteunen door middel van advies; 

Het opstellen van nieuwe contracten en het bijwerken/ uitbreiden van bestaande contracten;

Het opstellen van meer jaren onderhoudsbegrotingen (MJOB);

Intern overdragen van financiele, administratieve en technische zaken rondom de contracten;

Klachten en opmerkingen afhandelen; 

Periodiek overleg met de Coördinator service en onderhoud/ hoofd service en onderhoud; 

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is gevestigd in Hengelo maar werkt door heel Nederland. Dit familiebedrijf is betrokken bij hun werknemers en wil het aller beste voor hun opdrachtgevers. Dit bedrijf is betrokken bij grote projecten in de utiliteit en industrie. Zij staan voor: 

Werkplezier voor elke medewerker ongeacht niveau;

Zorg voor het milieu, veiligheid en gezondheid van de werknemers;

Maatschappelijke betrokkenheid.

Onze opdrachtgever denk na over duurzaamheid en wil kwaliteit voor alle projecten die zij waarmaken. 

Wie ben je?

Je bent in het bezit van minimaal Mbo-4 werk- en denkniveau behaald door middel van opleiding of ervaring binnen de installatietechniek;

Ervaring met HVAC/ Klimaatinstallaties in een pré;

Je hebt kennis van Microsoft Office en bent bekend met ERP- Systemen;

Je bent bereid om cursussen te volgen die jouw kennis over het vak verbreden;

Je bent commutatief en commercieel vaardig en hebt technische kennis;

Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift. 

Wat mag je verwachten?

Salaris passen bij jouw kennis en ervaring;

25 vakantiedagen en 13 ADV dagen;

Auto, laptop en telefoon van de zaak;

Pensioensopbouw volgens het pensioenfonds Metaal en Techniek;

Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door middel van cursussen, workshops en vakgerichte opleidingen;

Werken bij een organisatie die open staat voor eigen initiatieven en nieuwe ideeën;

Een veilige werkplek binnen een gezond bedrijf;

Mogelijkheid tot parttime werken kan in overleg.