Bedrijfsomschrijving

Bij deze organisatie werken dagelijks zo'n 170 collega's aan de meest uitdagende projecten binnen de ultraprecisie technologie. De focus ligt op het ontwikkelen en produceren van innovatieve oplossingen voor diverse markten, waaronder de medische, wetenschappelijke en halfgeleiderindustrie. Hier worden de nieuwste technieken en producten gemaakt die grenzen aan de maakbaarheid.

Met een sterke nadruk op kwaliteit, innovatie en samenwerking biedt het bedrijf een dynamische omgeving waarin je kunt werken aan complexe high-tech systemen en modules.

Functieomschrijving

Als Senior Order Manager neem je de volledige regie over het orderboek en fungeer je als de drijvende kracht achter het order-to-cash proces. Je bent het strategische aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat het traject van forecast tot levering en nazorg vlekkeloos verloopt. Je overziet het grotere geheel, signaleert afwijkingen in een vroeg stadium en neemt direct de leiding in het initiëren van corrigerende acties om leveringsproblemen te voorkomen. Tijdens intensief klantcontact evalueer je de orders en beheer je het speelveld van re-in/re-outs, waarbij je continu een scherpe balans bewaakt tussen klantwensen en de interne haalbaarheid. Je stemt proactief af over leverdata, wijzigingen en forecasts en vertaalt deze naar een uitvoerbare planning. Daarnaast ben je de kartrekker in de samenwerking met de afdelingen planning, supply chain en Program Management om processen te optimaliseren en de leverbetrouwbaarheid structureel te waarborgen.

Functie-eisen

Je functioneert aantoonbaar op hbo werk- en denkniveau en hebt ruime ervaring opgebouwd binnen ordermanagement of een zware customer service rol. Je hebt een proactieve opstelling, herkent direct kansen voor procesverbetering (gaps & opportunities) en weet deze zelfstandig op te pakken. We zoeken een doortastende professional met een scherp oog voor detail die complexe planningen strak weet te organiseren. Als geboren communicator weet je met overtuigingskracht en enthousiasme zowel klanten als interne teams mee te nemen in jouw overwegingen. Tot slot heb je uitstekende kennis van Excel.

Arbeidsvoorwaarden

Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen € 4.500 en € 5.500, afhankelijk van je kennis en ervaring. Daarnaast heb je recht op 27 vakantiedagen en krijg je 13 adv-dagen structureel uitbetaald in geld. Je stapt in een verantwoordelijke rol waarin je direct impact maakt op de operationele prestaties en klanttevredenheid.