pWil jij met jouw ervaring in de zorg het verschil maken en bijdragen aan maatschappelijke vraagstukken? Als Service Expert Zorgvragen bij VGZ zet jij je in voor toegankelijke zorg en draag je bij aan een gezonder Nederland. Nieuwsgierig geworden? Bekijk nu onze vacature. /p pstrongHoe jij het verschil maakt /strong /p pAls Service Expert Zorgvragen ben je voor onze verzekerden een betrouwbaar aanspreekpunt binnen de complexe zorgwereld. Je adviseert verzekerden over kortere wachttijden en onderzoekt welke behandelaar het beste past bij hun zorgvraag. Dit kunnen vragen zijn over de Huisartsenzorg, Medisch Specialistische Zorg of de Geestelijke Gezondheidszorg. Dit maakt elke vraag uniek en zorgt voor afwisseling in jouw werkdag. /p pHoe jouw dag er in de praktijk uitziet? Jouw werkdag begint met een dagstart. Dit is een overleg samen met jouw team waarin jullie bespreken wat de prioriteiten zijn en wat iedereen nodig heeft om zijn taken af te ronden. Hierna ben je in de ochtend telefonisch bereikbaar voor verzekerden. In de middag werk je aan de complexere zorgvragen en ben je dus minder aan het bellen. Er is genoeg tijd en aandacht om met onze verzekerden een goed gesprek te voeren. /p pIn deze functie is er een mooie afwisseling tussen zelfstandig werken en samen met je team gezamenlijke doelen behalen. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het verbeteren van dagelijkse werkzaamheden. /p pAls Service Expert Zorgvragen kom je te werken op een afdeling met 3 teams. In totaal werk je met ongeveer 35 collega’s. Elk team heeft een eigen aandachtsgebied. Jouw standplaats is Eindhoven en dinsdag is de vaste kantoordag. Daarnaast is er flexibiliteit voor thuiswerken of extra kantoordagen. /p pstrongVan de gezondste werkgever mag je meer verwachten. /strongbr /Iedere dag zet jij je in voor een gezonder Nederland en vernieuwing van de zorg. Dit doe je in een omgeving waar gezond werkgeverschap voorop staat. Zo meten we elk kwartaal de betrokkenheid van medewerkers en de inclusiviteit van onze werkcultuur. De uitkomsten zetten we om in concrete acties. Want je kunt pas echt het verschil maken, als je op een prettige manier werkt. Hier lees je wat wij nog meer doen aan a gezond werkgeverschap /a.br /br /Daarnaast bieden wij jou: /p ullieen salaris van € 3.185,- bruto per maand op basis van 38 uur (Salarisschaal E van de a CAO /a van VGZ); /lilivakantiegeld (8%) en een dertiende maand (8,33%); /lilide mogelijkheid om vanuit huis te werken. Je werkt minimaal 1 dag per week op kantoor. Onze kantoordag is dinsdag; /lilieen arbo-proof werkplek die wij faciliteren; /lilimaandelijkse een netto vergoeding van €40,- voor het internet thuis; /liliper jaar ontvang je 208 vakantie uren als je 38 uur per week werkt. Wanneer je meer vakantie uren wilt, koop je deze eenvoudig via het Keuzebudget; /lilieen werkgeversbijdrage van €60,- bruto per maand op je VGZ-zorgverzekering; /lilieen werkplek op kantoor waar de gezondheid van medewerkers voorop staat; van de gezonde lunch in ons bedrijfsrestaurant tot de rustruimtes. /li /ul pbr /Bij Coöperatie VGZ zorgen we niet alleen voor onze leden, maar ook voor de mensen die dat mogelijk maken: onze collega’s. Van een gezonde werk-privébalans en ruimte voor ontwikkeling, tot bijdragen aan een gezonder Nederland. Hoe wij dat doen? Ervaar het zelf op onze a interactieve pagina /a. /p pstrongDit breng jij mee /strong /p pAls onze nieuwe Service Expert Zorgvragen  zet jij je in voor een gezonder Nederland en de vernieuwing van de zorg. Omdat jij analytisch en resultaatgericht bent, lukt het jou om projecten tot een succes te brengen. Jij herkent patronen en ziet hoe we ons werk kunnen verbeteren. Samen met jouw team, behaal je zo de doelen. /p pBovendien heb jij: /p ullihbo-werk- en -denkniveau; /lilije vindt het leuk om veel telefonisch klantcontact te hebben; /liliaantoonbare affiniteit in de zorg; /lilieen beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week. /li /ul pbr /strongVoorop in gezondheid en zorg. Voor iedereen. /strong Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Dát is waar wij ons iedere dag voor inzetten. We zijn een coöperatie zonder winstoogmerk en willen vooroplopen in het ontwikkelen en aanbieden van gemakkelijke, vernieuwende en passende oplossingen op het gebied van gezondheid én zorg.br /br /Om deze missie te behalen, zijn onze medewerkers essentieel. Allemaal werken we volgens onze bedrijfswaarden menselijk, vindingrijk, gedreven en betrouwbaar. Deze waarden zeggen iets over wie we zijn, waar we voor staan en hoe we met elkaar omgaan. Hetzelfde geldt voor onze kijk op diversiteit en inclusie. Goede zorg voor iedereen, maak je mogelijk mét iedereen. Wil je weten waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is? Lees a hier /a waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is. /p