De Functie:

Binnen deze klant kom je te werken als een customer support engineer, hét verlengstuk van de eindklant.
In deze functie ben je dus primair verantwoordelijk voor het telefonisch en per mail te woord staan van de eindklanten en het oplossen van eventuele storingen en/of overige aanvragen.

De taken waar je in deze functie veelal mee te maken zal gaan krijgen zijn:

• Oplossen van technisch uitdagende vraagstukken van de eindklant;
• Doen van verbetervoorstellen en de implementatie hiervan;
• Oplossingen van fouten in 'de gebruikte applicaties alsmede het opsporen hiervan.

Gevraagd Profiel:

Om in aanmerking te kunnen komen voor de bovenstaande functie zijn de volgende punten van uiterst belang:

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau waar een afgeronde IT-opleiding een pré is;
• Je beschikt over ervaring met videobroadcasting;
• Je hebt eerdere ervaring(en) opgedaan in een soortgelijke functie;
• Je beschikt over kennis en/of affiniteit met development waaronder C#;
• Je hebt een goede beheersing van onze taal in woord en geschrift;
• Je bent woonachtig in de regio van Eindhoven en op korte termijn beschikbaar.

Arbeidsvoorwaarden:

De arbeidsvoorwaarden binnen dit bedrijf zijn helemaal prima!

• Professionele begeleiding en ontwikkeling;
• Vaste aanstelling bij start van contract;
• Uitgebreide pensioen- en ziektekostenverzekering;
• Een jaarlijkse winstuitkering en/of bonus;
• Begeleiding en de mogelijkheid tot het behalen van diverse certificeringen.

Heeft dit je interesse gewekt? Stuur dan je meest recente CV naar [email protected] of bel naar 0618988144.

Salaris:

Afhankelijk van ervaring

Uren per week

Fulltime (32-40 uur)

Functie met:

Vaste werklocatie, werken in een vast team, niet te ver reizen, vaste werkplek, vaste standplaats

Specialisatie:

Support helpdesk

Gerelateerd:

Software support specialist, Helpdesk, 3de lijns, 2de lijns, Support, Vacature