Voel jij als klantenservice medewerker aan wanneer het beter is om alleen te luisteren? Ben jij empathisch, communicatief sterk en houd je van een uitdagende functie? Dan ben jij misschien wel de nieuwe nabestaandendesk-medewerker voor DELA die wij voor onze klant Ad Hoc zoeken! Voor minimaal 24 uur per week (met de mogelijkheid deels thuis te werken) neem jij als het visitekaartje van DELA de overlijdensmeldingen in ontvangst en zorgt voor een accurate verwerking ervan. Fijn om zo mensen te kunnen helpen, toch?  

Klanttevredenheid is voor deze functie één van jouw belangrijkste doelstellingen. Het gesprek met de klantenservice medewerker legt de basis voor een mooie en persoonlijke uitvaart. Voordat je aan de slag gaat voor DELA volgt er eerst een betaalde 6-weekse training om je klaar te stomen voor de job, vooralsnog is de start gepland op 1 maart. Deze training is op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 9:00 uur tot 16:30 uur. In de eerste, derde en vijfde trainingsweek word je verwacht op locatie in Eindhoven. De tweede, vierde en zesde week is het mogelijk om deels thuis te werken.

Eenmaal ingewerkt zal je deels vanuit huis en minimaal één dag per week bij Ad Hoc op locatie in ‘s-Hertogenbosch met een gezellig team werken. Je hebt na deze training een stevige basis om nabestaanden te woord te staan!

Wat neem jij mee naar deze functie?  

Beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift); 

Goede communicatieve vaardigheden (groot inlevingsvermogen en in staat goed te kunnen schakelen); 

Systeemvaardigheid; 

Minimale beschikbaarheid van 24 uur per week (maximaal 36 uur p.w.); 

Flexibele beschikbaarheid (2 avonden per week, of 1 avond en 1 zaterdag p.w.). 

Wat krijg jij ervoor terug?  

Je komt direct op contract bij de klant!; 

Een Uurloon van €12,86 bruto per uur; 

Een contract met vaste uren;

De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken; 

Reiskostenvergoeding; 

Ontwikkelingsmogelijkheden. 

Interesse? Wij zien jouw reactie graag tegemoet. Tot snel, Junez Jobs!