Bedrijfsomschrijving

Hier ga je werken bij een vooruitstrevende organisatie die alles weet van schoonmaakrobots. Samen met enthousiaste collega’s maak je schoonmaken slimmer en makkelijker in onder meer zorg, retail en onderwijs. In het team heerst een open sfeer, waarin je snel je plek vindt en altijd vragen kunt stellen. Je krijgt volop ruimte om te groeien, nieuwe dingen te leren en jezelf te ontwikkelen met trainingen en opleidingen. Er is aandacht voor plezier op de werkvloer: samen successen vieren, leuke uitjes, vers fruit en gezellige borrels horen er gewoon bij. Hier werk je met moderne techniek en maak je écht verschil.

Functieomschrijving

Als Service Coördinator ben jij de spil voor onze klanten en hun schoonmaakrobots. Je houdt alles draaiende: van het snel oplossen van klantvragen als het inplannen voor werk van de monteurs. Jij schakelt makkelijk tussen klant en technische dienst en zorgt altijd voor een oplossing. 

Op een doorsnee werkdag komen er verschillende meldingen binnen. Zo ziet jouw werkdag eruit; 

• Regelen en opvolgen van service-aanvragen 
• Klanten en leveranciers op de hoogte houden
• Voorraad onderdelen beheren en bestellen
• Serviceabonnementen registeren en bijhouden
• Klachten en problemen snel signaleren én oplossen
• Tussen de buitendienst schakelen en planningen maken

Pak je kans om impact te maken met de nieuwste robots en word het vaste aanspreekpunt voor tevreden klanten!

Functie-eisen

• Ervaring met het oppakken van service-aanvragen 
• Communiceert soepel in het Nederlands, mondeling en schriftelijk
• Werkt proactief en zelfstandig
• Communiceert gemakkelijk met klanten en collega's.
• Kunt werkzaamheden en afspraken overzichtelijk plannen
• Vmbo/mbo werk en denkniveau 

Arbeidsvoorwaarden

• Een goed salaris tussen €3.300 bruto en €3.800 bruto (40 uur)
• 25 vakantiedagen en extra dagen bijkopen mogelijk
• 8% vakantiegeld
• Premievrij pensioen
• Reiskostenvergoeding vanaf 0km tot 40km enkele reis €0,25 per km
• Veel opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• Fitnesskorting, fietsplan en personeelskorting
• Vers fruit, vrijdagmiddagborrel, bedrijfsfeesten en uitjes