Je bent toe aan meer dan losse supporttickets. Bij Xantion krijg je verantwoordelijkheid over klantomgevingen, technische keuzes en beheerwerk dat klanten direct merken. Je werkt dicht op het klantteam, schakelt met support, beheer en projecten en groeit verder in systeembeheer, netwerkbeheer en klantadvies. Met een ruim opleidingsbudget en een vaste bonus bij behaalde certificaten krijg je ook concreet de ruimte om technisch door te groeien. Een mooie stap als je vanuit medior of senior support meer eigenaarschap, vrijheid en technische diepgang zoekt.

Je komt terecht in een klantteam met een eigen klantenbestand. De sfeer is nuchter, warm en rustig: doe normaal, help elkaar en pak je verantwoordelijkheid. Xantion werkt als MSP voor diverse MKB-bedrijven en ondersteunt klanten met moderne werkplekken, cloud, telefonie, infra, security en netwerkbeheer. We geloven dat ICT voor klanten net zo vanzelfsprekend moet werken als water uit de kraan. Dat vraagt om mensen die verantwoordelijkheid pakken, goed nadenken en klanten niet laten zwemmen.

Xantion is onderdeel van Futureproof Group, een sterke samenwerking van ambitieuze ICT-dienstverleners met een bewezen trackrecord. Je werkt dus in een stabiele en professionele omgeving, met genoeg ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Tegelijk is de sfeer informeel en toegankelijk.

Functiebeschrijving

Je bent toe aan meer dan losse supporttickets. Bij Xantion krijg je verantwoordelijkheid over klantomgevingen, technische keuzes en beheerwerk dat klanten direct merken. Je werkt dicht op het klantteam, schakelt met support, beheer en projecten en groeit verder in systeembeheer, netwerkbeheer en klantadvies. Met een ruim opleidingsbudget en een vaste bonus bij behaalde certificaten krijg je ook concreet de ruimte om technisch door te groeien. Een mooie stap als je vanuit medior of senior support meer eigenaarschap, vrijheid en technische diepgang zoekt.

Zonder jouw overzicht blijven wijzigingen liggen, lopen klantvragen op en mist het team iemand die technische keuzes goed kan overzien. Jij zorgt dat servers, werkplekken en netwerken stabiel blijven draaien. Ook denk je mee over praktische oplossingen waarmee klanten prettiger en veiliger kunnen werken.

Je houdt je bezig met:

• Beheren en onderhouden van servers, werkstations en netwerken
• Configureren van routers, firewalls en VPN-oplossingen
• Oplossen van complexere technische vraagstukken vanuit klantteams
• Meedenken over back-up, antivirus, security en klantomgevingen
• Sparren met supportcollega's, beheerders en projectteams

Functie-eisen

Je werkt nauwkeurig, blijft rustig bij drukte en snapt dat technische wijzigingen gevolgen hebben voor de klantomgeving. Je vindt het leuk om verantwoordelijkheid te pakken en verder te kijken dan één ticket.

Verder beschik je over:

• Minimaal 4 jaar relevante ICT-ervaring
• Ervaring met servers, werkstations en netwerken
• Kennis van routers, firewalls en VPN-oplossingen
• Rijbewijs B

Arbeidsvoorwaarden

Je krijgt een rol met vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte om technisch verder te groeien. Xantion moedigt ontwikkeling aan en geeft je de kans om trainingen en certificaten te halen. Behaal je een certificaat, dan wordt dat beloond via een bonussysteem. Je kunt rekenen op:

• € 4.500 bruto per maand o.b.v. fulltime. 
• 32 tot 40 uur per week.
• Thuiswerken in overleg.
• Vaste maandelijkse bonus bij behaalde certificaten.
• Werken met Azure, Intune, RDS en on-premise omgevingen.
• Doorgroei naar cloud, beheer, server/netwerk of projectmanagement.