In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en krijg je in deze rol ook een adviserende rol in situaties waarbij een probleem voorkomt. Daarnaast zul je verantwoordelijk zijn voor de 1e en 2e lijns vraagstukken en de bijbehorende documentatie in het ticketsysteem. Verder is het belangrijk dat je goed kan schakelen met collega's en dat je oplossingsgericht bent.

Gevraagd Profiel:

Wat heb jij in je mars:
– Je bent in bezit over een MBO 4 ICT-opleiding;
– Je hebt +/- 1 jaar ervaring als Servicedesk medewerker/engineer;
– Je bent nauwkeurig, leergierig en bent in staat om zelfstandig te werk te gaan;
– Je beschikt over een of meerdere relevante Microsoft-certificaten, zo niet ben je in ieder geval bereid om deze te behalen;

Arbeidsvoorwaarden:

Arbeidsvoorwaarden zijn goed geregeld bij deze werkgever en ook boven marktconform te noemen:
– Je krijgt een goed startsalaris tussen de €2400 en de €3000 op 40 uur;
– Verder krijg je hier een pensioenregeling, reiskostenvergoeding, collectieve verzekering en personeelsuitjes.

Ben je geïnteresseerd in deze functie en zou je meer willen weten? Neem dan contact op met Samim Soltani van CareerValue via mail op: [email protected] of per mobiel op: 06 – 18 98 81 44

Salaris:

2400 – 3600 euro

Uren per week

Fulltime (32-40 uur)

Specialisatie:

Support helpdesk

Gerelateerd:

Software support specialist, Helpdesk, 3de lijns, 2de lijns, Support, Vacature