Voor Gemeenschappelijke regeling 1Stroom zoeken wij een Medior Medewerker Burgerzaken. Je vervangt tijdelijk een medewerker Burgerzaken en draagt bij aan betrouwbare en betrokken dienstverlening aan inwoners, organisaties en bedrijven.
Als medewerker help je mee aan een samenleving waar het goed wonen en werken is en ondersteun je de dagelijkse dienstverlening van de opdrachtgever.

• Je beoordeelt klantvragen schriftelijk, telefonisch en aan de balie over alle taken en producten van Burgerzaken en geeft advies aan en denkt mee met de burger.
• Je controleert en beoordeelt verzamelde gegevens en documenten op juistheid, volledigheid en mogelijke document- en identiteitsfraude.
• Je maakt akten van de Burgerlijke Stand op volgens geldende wet- en regelgeving.
• Je beoordeelt aangiften van vestiging vanuit het buitenland, (her)vestiging en behandelt aanvragen voor naturalisatie of optie; je neemt verklaringen onder ede af en beoordeelt buitenlandse brondocumenten.
• Je actualiseert de BRP op basis van (buitenlandse) brondocumenten en raadpleegt diverse kennisbanken; je past internationaal privaatrecht (IPR) toe waar nodig.
• Je plaatst latere vermeldingen bij registerakten op basis van beschikkingen van de rechtbank, Koninklijke Besluiten, verzoeken van burgers, et cetera.
• Nabij het proces verkiezingen word je verantwoordelijk voor één of meerdere processen binnen hun taakgebied.
• Je signaleert mogelijke verbeteringen in werkprocessen of beleid en doet daarvoor verbetervoorstellen.
• Je creëert draagvlak binnen het team Burgerzaken en zorgt voor een soepele invoering van nieuwe processen of procedures.

Jouw profiel

• Je communiceert mondeling duidelijk en stelt burgers op hun gemak.
• Je hebt uitstekende schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid en stelt heldere documenten op.
• Je bent klantgericht en luistert actief naar vragen en behoeften.
• Je toont doorzettingsvermogen en handelt tactisch in lastige situaties.
• Je motiveert collega’s en werkt resultaatgericht.
• Je werkt goed samen en weet anderen te overtuigen wanneer dat nodig is.
• Je bent assertief en besluitvaardig bij het nemen van verantwoordelijkheden.
• Je organiseert je werkzaamheden efficiënt, plant zorgvuldig en behoudt overzicht.
• Je werkt kritisch en beschikt over analyserend vermogen om complexe dossiers te beoordelen.

De opdrachtgever werkt voor de gemeenten Duiven en Westervoort; zij zijn verantwoordelijk voor dienstverlening aan inwoners en lokale organisaties. Ongeveer 300 medewerkers werken verspreid over meerdere locaties om inwoners te ondersteunen bij zaken zoals paspoorten, rijbewijzen en uittreksels. Als medewerker Burgerzaken draag je bij aan die dienstverlening en onderhoud je het contact met inwoners, maatschappelijke organisaties en ondernemers.
Functie-eisen

• Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker burgerzaken
• Je beschikt over een afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau
• Je beschikt over aantoonbare kennis van actuele wet- en regelgeving

Functie-wensen

• Je hebt aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Centric Burgerzaken en JOIN
• Je hebt aantoonbare werkervaring met adresonderzoeken en briefadressen
• Je hebt aantoonbare werkervaring met eerste vestigingen en met het afnemen van VOE's
• Je hebt aantoonbare werkervaring met naturalisatie en optie
• Je hebt aantoonbare werkservaring als medewerker Burgerzaken

Extra Informatie

• Aantal uur 28
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum zo spoedig mogelijk
• Opleidingsniveau MBO