Vacaturebeschrijving

Wil jij koken en leven naar een hoger niveau tillen? Voor ATAG in Duiven zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers zakelijk. ATAG is een merk dat staat voor vakmanschap. Maar ook voor vernieuwing en een passie voor design. Droom je van een baan waarin je een verschil kunt maken? Dan is ATAG de perfecte plek voor jou.

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Salaris van € 19,97 bruto per uur
• Tijdelijke opdracht tot 31-12-2025
• Mogelijkheid tot thuiswerken
• Reiskostenvergoeding € 0,23 per km
• Goede en prettige werksfeer
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag

wie ben jij

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerker zakelijk die aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt een afgeronde MBO- 4 opleiding;
• Je hebt basis kennis van MS Office pakket in combinatie met gebruiken van diverse andere softwareoplossingen;
• Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur;
• Je spreekt Nederlands;
• Je bent per direct beschikbaar;
• Je bent beschikbaar tot 31 december 2025;

wat ga je doen

De klantenservice medewerker zakelijk biedt service aan. Denk hierbij aan projectklanten en huurders, woningcorporaties en beheerders. Dit voor alle merken en producten die ATAG Benelux haar klanten biedt over alle beschikbare kanalen.

Daarnaast werk de klantenservice medewerker zakelijk nauw samen met de interne klant. Denk hierbij aan accountmanagers, monteurs/omruilmonteurs voor het beantwoorden van servicevragen en escalaties.

• Je gaat onderdelen bestellen en verzenden volgens projectproces
• Je gaat een verzoek doen voor voorstel/duidelijk aanleveren van dit verzoek
• Je gaat een vervolgproces in gang zetten (monteur bezoek, aanvraag foto's bij bewoners volgen).
•  "Outside the box" oplossing bieden met oog op de-escalatie of commercieel belang.

waar ga je werken

Bij ATAG Benelux draait alles om vernieuwing en klantgerichtheid, maar het is de sfeer die hen echt bijzonder maakt. Als toonaangevende leverancier van keukenapparatuur en consumentenelektronica, werken zij met merken zoals ASKO, ATAG, Pelgrim, ETNA en Hisense.

Bij collega's in het klantenserviceteam, voel je je meteen thuis. De cultuur is er een van samenwerking. Nieuwe ideeën altijd welkom. Ook spelen ze in op de laatste ontwikkelingen. Elke dag brengen ze de beste keukenapparatuur naar hun klanten. Dit doen ze met passie en plezier.

• Binnen het HuurdersTeam biedt je service en beantwoordt je de vragen aan Projectklanten.
• Optimale service en samenwerking aan de interne klant zoals: accountmanagers, monteurs/omruil monteur
• Belangrijke doelen zijn het verhogen van Net Promotor Score d.m.v. Goede bereikbaarheid / response tijd en een effectief proces om service vragen op te lossen.

sollicitatie

Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker zakelijk? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Salarisomschrijving

19.97