Customer Service Medewerker - Fashion

Customer Service | Klantcontact | Logistieke processen | Orders | Fashion | FMCGJouw nieuwe functie
Ben jij een logistieke kanjer en een klein beetje een control freak? Schakel jij makkelijk en ben je commercieel en oplossingsgericht ingesteld? Dan zoeken wij jou!

Als Customer Service Medewerker begeleid je klantorders, beantwoord je vragen van wholesale klanten en voorzie je hen en de salesteams in Nederland, Duitsland en België van de benodigde informatie. Je zorgt voor een soepel logistiek en administratief proces, hebt nauw contact met magazijnen en houdt overzicht over de goederenstromen. Op basis van jouw forecast worden planningen gemaakt. Je verdeelt goederen, bewaakt leveringen en adviseert diverse afdelingen en klanten over goederen en verzendingen. Daarnaast zorg je voor de administratieve afwikkeling van in- en outbounds en maak je import-, export- en transitdocumenten op.
Jouw profiel
We zoeken iemand met MBO/HBO werk- en denkniveau, die een echte teamplayer is. Je denkt commercieel, bent proactief, creatief, zelfstandig, nauwkeurig en schakelt snel tussen verschillende taken en afdelingen. Kennis van ERP-systemen en Excel is een vereiste. Je kunt uitstekend communiceren op allerlei niveaus en beheerst de Nederlandse en Engelse taal; het spreken van een andere vreemde taal is een pre.

Over de organisatie
Deze organisatie, opgericht in 1996, heeft wereldwijd diverse partnerschappen opgebouwd terwijl ze hun warme en informele sfeer behouden. Vanuit hun kantoor in Drunen bedient een energiek team vol passie voor schoenen en mode hun klanten. Ze staan bekend om hun eerlijkheid, openheid en transparantie, en durven groot te dromen en deze dromen om te zetten in actie.

De arbeidsvoorwaarden
Werken als Customer Service Medewerker betekent dat je kunt rekenen op een uitdagende en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en uitzicht op een vaste aanstelling. Er is volop ruimte voor eigen inbreng en groei. Je werkt in een internationaal, informeel en professioneel team met korte lijnen en veel sociale activiteiten. Daarnaast zijn er opleidings- en doorgroeimogelijkheden.