Ben jij een echte aanpakker die graag afwisseling heeft tussen administratie en logistiek? Vind je het leuk om zowel op kantoor als in het warehouse actief te zijn? Voor FedEx in Dordrecht zijn wij op zoek naar een Operations Support Medewerker die zorgt voor een soepel verloop van de dagelijkse logistieke processen. In deze functie combineer je administratieve werkzaamheden met operationele taken in het warehouse. Je werkt fulltime (40 uur per week) en krijgt bij goed functioneren de mogelijkheid om in dienst te treden bij FedEx. Wat ga je doen? Als Operations Support Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen verschillende afdelingen, zoals klantenservice, chauffeurs, planning, warehouse en douane. Je ondersteunt de dagelijkse operatie en zorgt ervoor dat zendingen correct worden verwerkt. Je werkzaamheden vinden plaats op kantoor én in het warehouse. De planning van je werkzaamheden wordt ruim van tevoren gecommuniceerd, maar flexibiliteit is belangrijk omdat je snel moet kunnen schakelen tussen verschillende taken. Jouw werkzaamheden – Office / Operations Support: - Beantwoorden van vragen vanuit klantenservice over zendingen, zoals status, vertragingen en leveringen; - Contact opnemen met klanten bij onjuiste of geweigerde zendingen; - Controleren of zendingen correct zijn bezorgd en verwerkt; - Controleren en verwerken van export- en douanedocumenten; - Invoeren en controleren van zending- en klantgegevens in verschillende systemen; - Controleren of chauffeurs correct hebben gescand en de administratie juist hebben ingevuld; - Ondersteunen van chauffeurs bij vragen; - Sorteren, archiveren en uitvoeren van kwaliteitscontroles op documenten (digitaal en fysiek). Jouw werkzaamheden – Warehouse: - Laden, lossen en verplaatsen van zendingen met de heftruck; - Controleren van zendingen op juistheid en eventuele beschadigingen; - Samenwerken met collega’s om het logistieke proces veilig en efficiënt te laten verlopen. Je werkt in verschillende diensten: - 06:30 – 15:00 uur; - 08:00 – 16:30 uur; - 13:00 – 21:30 uur. Wat bieden wij? - Een fulltime functie van 40 uur per week (maandag t/m vrijdag); - Een salaris van €2.963,44 bruto per maand (€17,37 bruto per uur); (op basis van 40 uur), exclusief eventuele toeslagen; - 8% vakantietoeslag; - 25 vakantiedagen op fulltime basis; - Een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (tot maximaal 50 km); - Bij goed functioneren uitzicht op een contract bij FedEx met een hoger salaris; - Een prettige werksfeer binnen een betrokken en professioneel team; - Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen de logistiek. Waar ga je werken? FedEx is wereldwijd één van de grootste logistieke dienstverleners en zorgt ervoor dat pakketten en zendingen veilig en op tijd hun bestemming bereiken. Met een netwerk in meer dan 220 landen en gebieden verwerkt FedEx dagelijks miljoenen zendingen via hubs en distributiecentra. Op de locatie in Dordrecht kom je terecht in een professionele en collegiale werkomgeving. Er hangt een prettige sfeer waarin samenwerken centraal staat en collega’s elkaar graag helpen. Je werkt samen met een betrokken team waarin iedereen bijdraagt aan een veilig en efficiënt logistiek proces. FedEx vindt ontwikkeling belangrijk en biedt medewerkers de mogelijkheid om zich verder te ontwikkelen binnen de organisatie. Bij goed functioneren is er uitzicht op een contract bij FedEx met een hoger salaris en goede arbeidsvoorwaarden. Wat vragen wij? - Je bent minimaal 5 dagen per week beschikbaar; - Je hebt bij voorkeur ervaring met het rijden op een heftruck of beschikt over een heftruckcertificaat; - Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau; - Je hebt ervaring in een vergelijkbare administratieve of operationele functie; - Je beheerst de Nederlandse taal goed; - Je kunt jezelf goed verstaanbaar maken in het Engels; - Je kunt snel schakelen tussen verschillende computersystemen; - Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en hebt oog voor detail; - Je voelt je prettig in een dynamische omgeving; - Je bent 18 jaar of ouder; - Een VOG (en later een VGB) maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Interesse? Zie jij jezelf al werken als Operations Support Medewerker bij FedEx in Dordrecht? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en jouw cv achter te laten. Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met team regio Rotterdam via 010 201 0370. Wij helpen je graag verder!