Je onderzoekt signalen van fraude binnen het betalingsverkeer en legt jouw bevindingen nauwkeurig vast in de systemen van ABN AMRO. Je onderhoudt telefonisch contact met klanten en interne partijen om informatie te verifiëren en oplossingen te bespreken. Daarnaast verwerk je administratief de bevestigde fraudezaken volgens de richtlijnen van de bank.

Je biedt ondersteuning aan klanten die slachtoffer zijn geworden van fraude en helpt hen met vragen en zorgen. Samen met je team werk je aan het verbeteren van processen en het verhogen van de efficiëntie. Je werkt in een hecht en professioneel team dat waarde hecht aan samenwerking en kennisdeling, zodat je jezelf continu kunt ontwikkelen.

We zoeken een analytische en klantgerichte professional die nauwkeurig werkt en graag bijdraagt aan een veilige financiële omgeving.

ABN AMRO, gevestigd in Diemen, is een toonaangevende Nederlandse bank met een rijke geschiedenis en een sterke focus op duurzaamheid, innovatie en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Onze missie is om klanten te ondersteunen bij het behalen van hun financiële doelen en bij te dragen aan een toekomstbestendig financieel systeem.

Bij ABN AMRO staat jouw ontwikkeling centraal. Denk aan interne workshops, samenwerking met experts en een positieve teamcultuur. Je werkt mee aan innovatieve projecten die impact maken en de financiële wereld veiliger en efficiënter maken.

Klaar om jouw talenten in te zetten bij een organisatie waar groei en impact samenkomen?