h1bWat ga je precies doen /b /h1 pJouw dienst begint. Vandaag werk je gezellig op kantoor, je had je collega’s al even niet gezien. Je logt in, bekijkt de planning en ziet dat je op outbound staat: klanten bellen om verdachte transacties te controleren. /ppJe eerste gesprek is met meneer Y. Zijn creditcard toont afschrijvingen in het buitenland, terwijl zijn betaalrekening alleen Nederlandse transacties heeft. Dat ruikt naar een gestolen kaart. Hij vraagt direct: “Ben jij wel echt van de bank?” Jij stelt hem gerust: geen pincodes, geen inlogcodes jij wilt alleen deze transacties verifiëren. De oorzaak? Zijn zoon had de creditkaart mee op vakantie. Opgelucht bedankt hij je voor je alertheid. /ppDan volgt er een pittige case: mevrouw X maakt grote bedragen over naar een nep-investeringsbedrijf, klassieke boilerroomfraude. Toch weten oplichters haar te overtuigen. ​Eerder vandaag heeft jouw collega op de detectie dienst haar case gemarkeerd als mogelijke fraude en nu aan jou de taak haar te bellen. Je belt haar en legt uit dat de overboekingen zorgwekkend zijn. Maar, mevrouw X gelooft in hun beloftes en blijft overtuigt. Aan jou ​nu de taak om ​mevrouw X te overtuigen te stoppen met deze betalingen, voordat zij al haar geld kwijt is.  /ppEn je dag kan nóg spannender zijn: /pulli❤️‍ Een klant wil geld overmaken naar een “online geliefde” die vastzit in het buitenland. Jij herkent liefdesfraude en stopt de transactie. /lili Iemand klikt op een phishinglink en criminelen proberen geld weg te sluizen. Jij grijpt in, blokkeert en herstelt toegang. /lili Een klant krijgt een verdachte “betaallink” via Marktplaats. Jij belt net op tijd. /lili Meerdere klanten verliezen kleine bedragen aan een nep-incasso. Jij zet de blokkade erop. /lili Je ontdekt interne fraude bij een bedrijf en voorkomt verdere schade /li /ulpWat je gaat doen: /pulli Fraudesignalen onderzoeken /lili Situaties analyseren en risico’s beperken /lili Klanten bellen en adviseren /lili Bevindingen vastleggen /lili⏰ Flexibel werken in dag-, avond- en weekenddiensten  /li /ulpEchte verhalen, echte impact. Ben jij er klaar voor om mensen zoals Shianti te helpen? Solliciteer vandaag nog! /p h1bWat bieden we jou /b /h1 pBij ABN AMRO krijg je niet alleen de kans om jezelf te ontwikkelen, maar ook om een belangrijke rol te spelen in het beschermen van klanten tegen financiële fraude. /ppWe bieden je een werkomgeving waarin jouw groei, welzijn en impact centraal staan. /pulliEen salaris tussen €17,44 en €19,50 per uur op basis van ervaring;ulliDoordeweeks tussen 00:00 en 07:00 en tussen 21:00 en 24:00 uur krijg je 167,5% betaald; /liliOp zaterdag tussen 00:00 en 08:00 uur krijg je 167,5% betaald; /liliOp zaterdag tussen 8:00 en 17:00 uur krijg je 145% betaald; /liliOp zaterdag tussen 17:00 en 24:00 uur en op zondag (of een feestdag) tussen 00:00 en 24:00 uur krijg je 190% betaald. /li /ul /liliEen werkweek van 36 uur, met flexibele werktijden; Na een jaar werk je ook af en toe tot maximaal 02:00 uur; /liliVolledige OV-reiskostenvergoeding of €0,23 per km tot 80 km per dag; /liliTijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband; /lili25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld; /liliEen uitgebreide opleidingsperiode van 3 maanden op kantoor in Diemen, start in overleg; ulliDe trainingen vinden plaats van ma t/m vr van 8:30 tot 17:00  /li /ul /liliEen werkplek in een open en cultureel divers team waar ieders perspectief wordt gewaardeerd. /li /ul h1bFunctie-eisen /b /h1 pBen jij analytisch sterk, klantgericht en flexibel? Dan zoeken wij jou om ons team te versterken als Fraude Analist bij ABN AMRO. /pulliMBO4 werk- en denkniveau; /liliUitstekende analytische vaardigheden, ook onder tijdsdruk; /liliCommunicatief vaardig, zowel schriftelijk als mondeling; /liliBereidheid om avonden en weekenden te werken na inwerkperiode; /liliKlantgerichte en proactieve houding in fraudepreventie; /liliJij hebt een gedreven motivatie om bij de fraude afdeling te komen werken, dit zien wij graag terug in een motivatiebrief. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pABN AMRO, gevestigd in Diemen, heeft een rijke geschiedenis en zet zich dagelijks in voor een duurzaam, stabiel en veilig financieel systeem. Integriteit, innovatie en klantgerichtheid vormen de kernwaarden van onze organisatie, waarmee we zowel klanten als medewerkers een solide basis bieden. /ppBij ABN AMRO werk je in een omgeving waar diversiteit, persoonlijke ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Denk aan uitdagende projecten, moderne technologieën en een cultuur waarin jouw ideeën echt gehoord worden. Hier krijg je de kans om impact te maken, zowel binnen als buiten de organisatie. /ppBen jij klaar om jouw talenten in te zetten en samen te bouwen aan een veiliger financieel systeem? /p