T

Klantenservice medewerker fraude slachtofferhulp

Talent.com

Permanent
3 maanden geleden
Heftruck / reachtruck chauffeur

Heftruck / reachtruck chauffeur

Raaak Personeel

Permanent
over 38 minuten
Voorman assemblage

Voorman assemblage

Raaak Personeel

Permanent
over 38 minuten
Forklift / reach truck driver

Forklift / reach truck driver

Raaak Personeel

Permanent
over 38 minuten
Medewerker service en planning

Medewerker service en planning

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 1 uur geleden
Productiemedewerker

Productiemedewerker

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 1 uur geleden
Teamleider logistiek

Teamleider logistiek

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 1 uur geleden
Procesverbeteraar

Procesverbeteraar

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 1 uur geleden
Meewerkend voorman montage

Meewerkend voorman montage

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 1 uur geleden
Werkvoorbereider

Werkvoorbereider

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 1 uur geleden
Magazijnmedewerker

Magazijnmedewerker

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 1 uur geleden
T

Klantenservice medewerker fraude slachtofferhulp

Talent.com Diemen (1110)

Contract: PermanentUren: Salaris:

Job description

h1bWat ga je precies doen /b /h1 pJe dag begint. Vandaag werk je lekker vanuit huis met een kop koffie naast je gaat de laptop open en jij bent helemaal klaar om scherp te speuren naar verdachte transacties. De eerste uren sta je ingepland op detectie: de plek waar jij afwijkingen opspoort voordat het écht fout gaat. /ppJe scrolt door de binnengekomen meldingen. *Bingo* het systeem flitst rood bij de rekening van mevrouw X, sinds kort maakt zij ineens regelmatig hoge bedragen naar een nieuw rekeningnummer, en het geld verdwijnt richting het buitenland. Jij checkt direct of er eerder iets is gemeld, legt jouw bevindingen vast en zet de zaak door. De verificatiedienst neemt het contact met mevrouw X over, jij weet dat snel ingrijpen hier het verschil kan maken in situaties als deze. /ppDe volgende cases? Die zijn wél in orde. Met jouw analytisch vermogen zie je razendsnel of er reden tot zorgen is of niet. /ppDan gaat de telefoon. Jij staat op de inkomende lijn. Meneer Y belt, hij is op vakantie in het buitenland en vermoed fraude bij de pinautomaten. Jij duikt erin en ontdekt dat het om lokale pinautomaatkosten gaat. Paniek weg, probleem opgelost. Met een vriendelijk, maar slim advies, stuur je hem gerustgesteld terug naar zijn ligbed. /ppZo vliegt je dag voorbij: de ene keer los je direct een probleem op, de andere keer zet je het startsein voor een groot fraudeonderzoek. Altijd scherp, altijd oplossingsgericht. /ppWat je gaat doen: /pulliOnderzoeken van fraudesignalen: zoals verdachte overboekingen en phishingpogingen; /liliAnalyseren van situaties: en bepalen welke acties nodig zijn om risico’s te beperken; /liliContact opnemen: met klanten om transacties te verifiëren en hen te informeren over mogelijke fraude; /liliVastleggen van bevindingen: in onze systemen, zodat alle informatie nauwkeurig wordt gedocumenteerd; /liliWerken in een flexibel rooster: met een mix van dag-, avond- en soms weekenddiensten na de inwerkperiode. /li /ulpEchte verhalen, echte impact, situaties waar jij straks verschil in kunt maken. Solliciteer vandaag nog! /p h1bWat bieden we jou /b /h1 pBij ABN AMRO krijg je niet alleen de kans om jezelf te ontwikkelen, maar ook om een belangrijke rol te spelen in het beschermen van klanten tegen financiële fraude. We bieden je een stimulerende werkomgeving met concrete voordelen die jouw professionele groei en privéleven ondersteunen. /pulliEen salaris tussen €18,00 en €20,00 per uur op basis van ervaring;ulliDoordeweeks tussen 00:00 en 07:00 en tussen 21:00 en 24:00 uur krijg je 167,5% betaald; /liliOp zaterdag tussen 00:00 en 08:00 uur krijg je 167,5% betaald; /liliOp zaterdag tussen 8:00 en 17:00 uur krijg je 145% betaald; /liliOp zaterdag tussen 17:00 en 24:00 uur en op zondag (of een feestdag) tussen 00:00 en 24:00 uur krijg je 190% betaald. /li /ul /liliEen werkweek van 36 uur, met flexibele werktijden;ulliNa een jaar werk je ook af en toe tot maximaal 02:00 uur; /liliVolledige OV-reiskostenvergoeding of €0,23 per km tot 80 km per dag; /li /ul /liliEen uitgebreide opleidingsperiode van 3 maanden op kantoor in Diemen, start in overleg; ulliDe trainingen vinden plaats van ma t/m vr van 8:30 tot 17:00 /liliBij ABN AMRO kennen wij een 50% thuiswerk regeling, welke ingaat na de eerste 3 maanden. /li /ul /liliDynamische en uitdagende werkomgeving waarbij jij actief bijdraagt in de strijd tegen cyber-criminaliteit en bankfraude. /li /ul h1bFunctie-eisen /b /h1 pWij zoeken een analytische en flexibele professional met een klantgerichte instelling, die daadkracht toont in een dynamische omgeving. /ppbr/pulliMBO4 werk- en denkniveau; /liliAnalytisch sterk en stressbestendig onder tijdsdruk; /liliCommunicatief vaardig, zowel schriftelijk als mondeling; /liliFlexibel inzetbaar, inclusief avonden en weekenden; /liliProactief in het voorkomen en aanpakken van fraude. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pABN AMRO, gevestigd in Diemen, heeft een rijke geschiedenis en zet zich in voor een duurzaam en veilig financieel systeem. Integriteit, innovatie en klantgerichtheid vormen de kern van onze organisatie, waarmee we zowel klanten als medewerkers een solide basis bieden. /ppBij ABN AMRO werk je in een omgeving waar diversiteit, persoonlijke ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Denk aan uitdagende projecten, moderne technologieën en een cultuur waarin jouw ideeën echt gehoord worden. Hier krijg je de kans om impact te maken, zowel binnen als buiten de organisatie. /ppBen jij klaar om jouw talenten in te zetten en samen te bouwen aan een veiliger financieel systeem? /p