Bedrijfsomschrijving

Bij Royal A-ware krijg je de ruimte om te groeien. We zijn een internationaal familiebedrijf van meer dan 4.800 collega’s, allemaal met hart voor goede voeding en logistiek. Wij geloven in samenwerken, elkaar motiveren en samen plezier maken. Hier telt jouw stem en krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Onze locatie is goed bereikbaar, het team is hecht en elke dag is weer anders. Werken bij ons betekent betrokken zijn, leren van elkaar en samen successen vieren. Je maakt niet alleen impact op de logistiek, maar ook op de sfeer!

Functieomschrijving

Als administratief medewerker customer care krijg je de kans om elke dag het logistieke verschil te maken. Jij bent de onmisbare schakel tussen onze klanten, het warehouse en de transporteurs. Elke order die jij verwerkt, brengt ons dichter bij tevreden klanten. Start jouw dag met energie: check de nieuwste orders, stem af met het warehouse en zorg dat alles op tijd de deur uitgaat. Geen vraag blijft onbeantwoord, geen klacht blijft liggen. Jij ziet kansen om processen te verbeteren en pakt die met beide handen aan. Multitasken? Jij doet het met een glimlach. Met jouw inzet en enthousiasme til je het team naar een hoger niveau. Je werkt minimaal 32 uur per week, maar jouw drive past perfect bij 40 uur – want logistiek stopt nooit!

Functie-eisen

Wie ben jij? Jij staat te popelen om aan de slag te gaan als administratief medewerker customer care. Je bent accuraat, proactief en houdt je hoofd koel als het druk is. Je schakelt makkelijk tussen taken en communiceert helder met klanten en collega’s. Jij haalt energie uit het oplossen van vragen en het optimaliseren van onze processen. Ervaring in een administratieve of logistieke rol helpt je om snel je draai te vinden. Je woont binnen 30 km van onze locatie en bent minimaal 32 uur per week beschikbaar – enthousiasme kent geen parttime! Hard requirements:

Mbo werk- en denkniveau Minimaal 1 jaar ervaring in een administratieve of logistieke functie Ervaring met ERP-systemen (zoals SAP of Exact Globe) Kennis van orderverwerkende software (WMS) Microsoft Excel (formules, draaitabellen) Ervaring met digitale klantcommunicatie (e-mail, chat) Ervaring met transportplanning en tracking tools

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij jou? Jouw inzet wordt beloond! Bij ons krijg je:

Een mooi salaris tussen € 18,13 en € 22,32 per uur (afhankelijk van ervaring) Reiskostenvergoeding zodat je comfortabel naar je werk komt 25 vakantiedagen om bij te tanken Een goede pensioenregeling. Volop ruimte voor jouw ontwikkeling en groei Een internationale omgeving waar je echt het verschil maakt Een enthousiast team dat je elke dag motiveert