J

Customer service specialist laboratorium

Jobster

Permanent
1 dag geleden
Heftruck / reachtruck chauffeur

Heftruck / reachtruck chauffeur

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 3 uur geleden
Voorman assemblage

Voorman assemblage

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 3 uur geleden
Forklift / reach truck driver

Forklift / reach truck driver

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 3 uur geleden
Medewerker service en planning

Medewerker service en planning

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 4 uur geleden
Productiemedewerker

Productiemedewerker

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 4 uur geleden
Teamleider logistiek

Teamleider logistiek

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 4 uur geleden
Procesverbeteraar

Procesverbeteraar

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 4 uur geleden
Meewerkend voorman montage

Meewerkend voorman montage

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 4 uur geleden
Werkvoorbereider

Werkvoorbereider

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 4 uur geleden
Magazijnmedewerker

Magazijnmedewerker

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 4 uur geleden
J

Customer service specialist laboratorium

Jobster Deventer (7400)

Contract: PermanentUren: Salaris:

Job description

Als Customer Relations Specialist Laboratorium ben je verantwoordelijk voor de communicatie met klanten en de tijdige en correcte afhandeling van rapportages over milieu-analyses. Je bewaakt de voortgang, controleert gegevens en schakelt met verschillende laboratoriumafdelingen wanneer resultaten of informatie ontbreken

  • Je controleert en geeft reguliere rapportages en spoedrapportages tijdig vrij
  • Je beoordeelt klantrapporten op volledigheid, juistheid en vereisten vanuit certificeringen en kwaliteitsnormen
  • Je bewaakt de voortgang van analyses en stemt ontbrekende resultaten af met teamleiders en afdelingshoofden
  • Je beantwoordt klantvragen over rapportages, opdrachten, analysepakketten, het klantportaal, verpakkingen en logistieke dienstverlening
  • Je behandelt klachten, heranalyses en wijzigingen in opdrachten, legt deze vast in LIMS en informeert klanten bij vertragingen
  • Lange termijn dienstverband, waarbij je start met een jaarcontract via CheckMark
  • Salarisindicatie van € 2900,- tot € 5400,- bruto per maand o.b.v. Fulltime
  • Dienstverband van 32 – 40 uur/week
  • Dagdienst

Voor de functie van Customer Relations Specialist Laboratorium zoeken wij een communicatief sterke kandidaat die laboratoriumkennis wil inzetten binnen een klantgerichte kantoorfunctie

  • Je hebt een afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding in een chemische of laboratoriumrichting, zoals chemisch-fysisch analist of chemie
  • Je hebt voldoende laboratoriumkennis om analyseresultaten, opdrachten en inhoudelijke klantvragen goed te begrijpen
  • Ervaring met klantcontact, rapportagecontrole, opdrachtverwerking of een LIMS is een pré
  • Kennis van kwaliteitsnormen binnen milieu-analyses, zoals AS3000, AP04, CMA/WAC of NEN-EN-ISO/IEC 17025, is een pré
  • Je houdt overzicht, communiceert professioneel en beheerst de Nederlandse en Engelse taal op minimaal B2-niveau