p p pstrongVacaturebeschrijving /strong /p /p p pAls Customer Relations Specialist Laboratorium ben je verantwoordelijk voor de communicatie met klanten en de tijdige en correcte afhandeling van rapportages over milieu-analyses. Je bewaakt de voortgang, controleert gegevens en schakelt met verschillende laboratoriumafdelingen wanneer resultaten of informatie ontbreken /p ul liJe controleert en geeft reguliere rapportages en spoedrapportages tijdig vrij /li liJe beoordeelt klantrapporten op volledigheid, juistheid en vereisten vanuit certificeringen en kwaliteitsnormen /li liJe bewaakt de voortgang van analyses en stemt ontbrekende resultaten af met teamleiders en afdelingshoofden /li liJe beantwoordt klantvragen over rapportages, opdrachten, analysepakketten, het klantportaal, verpakkingen en logistieke dienstverlening /li liJe behandelt klachten, heranalyses en wijzigingen in opdrachten, legt deze vast in LIMS en informeert klanten bij vertragingen /li /ul pNeem voor meer informatie contact op met IJse Boogaard: of br /Vacaturenummer: 8679 /p /p p pstrongOver de werkgever /strong /p /p p pOnze opdrachtgever in Deventer is een internationaal laboratorium dat gespecialiseerd is in milieu en wateranalyses. Binnen de organisatie staan kwaliteit, persoonlijke verantwoordelijkheid, collegiale samenwerking en korte communicatielijnen centraal. Je komt terecht in een hecht team van negen Customer Relations Specialists, verdeeld over serviceteams voor Nederlandse en Belgische klanten. Binnen het team helpen collega's elkaar, wordt kennis actief gedeeld en is er naast hard werken ook ruimte voor gezelligheid. /ppstrongWat wij bieden /strongpul liLange termijn dienstverband, waarbij je start met een jaarcontract via CheckMark /li liSalarisindicatie van € 2900,- tot € 5400,- bruto per maand o.b.v. Fulltime /li liDienstverband van 32 - 40 uur/week /li liDagdienst /li /ul /p /p /p /p