Wat jij doet

Jij bent degene die ervoor zorgt dat kwaliteit niet alleen een ambitie blijft, maar daadwerkelijk zichtbaar wordt in de dagelijkse praktijk. Als kwaliteitsmedewerker Jeugd en Wmo kijk je met een frisse en kritische blik naar dossiers, werkprocessen en besluitvorming binnen het sociaal domein.

Je ondersteunt consulenten bij complexe vraagstukken, denkt mee over de toepassing van wet- en regelgeving en signaleert waar verbetering mogelijk is. Daarbij heb je oog voor zowel de inhoud als de mens achter het dossier.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Het uitvoeren van dossieronderzoeken en kwaliteitscontroles;

Het analyseren van trends, knelpunten en verbeterkansen;

Het ondersteunen van consulenten bij complexe vraagstukken;

Het geven van feedback op rapportages en beschikkingen;

Het bijdragen aan kennisdeling binnen teams;

Het bevorderen van rechtmatige en kwalitatieve dienstverlening.