De Functie:

Als IT Support Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor gebruikers binnen een internationale werkomgeving. Je ondersteunt collega’s op afstand en zorgt ervoor dat IT-voorzieningen optimaal functioneren. Je handelt zowel eerstelijns- als tweedelijns vraagstukken af en schakelt waar nodig met specialistische teams.

Je bent actief betrokken bij het beheren en optimaliseren van moderne IT-omgevingen, waaronder Microsoft 365, Azure en endpoint management. Daarnaast werk je mee aan diverse IT-projecten zoals migraties, automatisering en het verbeteren van security.

Je maakt onderdeel uit van een internationaal IT support team met collega IT Support Engineers in Nederland én in het buitenland. Samen zorgen jullie voor een stabiele en veilige IT-omgeving en delen jullie kennis om de dienstverlening continu te verbeteren.

Je analyseert incidenten grondig, denkt proactief mee over structurele oplossingen en zorgt voor duidelijke communicatie richting gebruikers. Door jouw inzet blijven processen soepel verlopen en ervaren collega’s minimale hinder van IT-vraagstukken.

Gevraagd Profiel:

Afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding richting ICT

Minimaal 3 jaar werkervaring in een IT support- of servicedeskrol

Ervaring met Microsoft 365, Intune en Entra ID (Azure AD)

Kennis van Windows 11 en Windows Server

Ervaring met netwerken (bij voorkeur Cisco Meraki)

Bekend met back-upoplossingen zoals Veeam of vergelijkbaar

Basiskennis van IT-security (bijv. Defender, Sophos)

Ervaring met PowerShell en Azure is een pré

Goede beheersing van Nederlands en Engels

Communicatief sterk en servicegericht

Analytisch en oplossingsgericht

Arbeidsvoorwaarden:

Salaris tussen €3.000 en €4.500 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)

Mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week te werken

Bij een fulltime dienstverband (40 uur) de mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken

Uitdagende functie binnen een internationale en groeiende organisatie

25 vakantiedagen op fulltime basis

Premievrij pensioen met aanvullende mogelijkheden

Bonusregeling

Thuiswerkvergoeding en ingerichte werkplek

Laptop van de zaak

Dagelijks verzorgde lunch op kantoor

Werken in een professioneel en betrokken IT-team met doorgroeikansen

Interesse in de vacature? 
Neem dan contact op met Mauricio Akerina via [email protected] 

Salaris:

3000 – 4500 euro

Uren per week

Fulltime (32-40 uur)

Specialisatie:

Support helpdesk 2de lijns

Gerelateerd:

Ervaren support specialist, Helpdesk 2de lijns, Support, Vacature