Als kwaliteitsmedewerker binnen de Wmo, Schulddienstverlening en of Inburgering verbind jij wet en beleid met tastbare kwaliteit voor de inwoner

Over de functie

Als kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein met expertise WMO, Schulddienstverlening en/of Inburgering ben je breed inzetbaar en heb je verschillende taken. Veel van je taken staan in het teken van ondersteuning van collega's in de uitvoering, samenwerking met onze beleidscollega's en stimuleren en borgen van kwaliteit.

Ondersteuning van collega's in de uitvoering

In je ondersteunende rol adviseer je collega's uit de vijf gebiedsteams. Je bent thuis in de kaders van de wetgeving. Daarmee draag je bij aan de geleverde kwaliteit, door onze collega's, voor onze inwoners. Dit doe je bijvoorbeeld door vorm te geven aan werkprocessen, mee te denken over ingewikkelde vraagstukken in casuïstiek, het toetsen van de juiste toepassing van geldende wet- en regelgeving, bijdragen aan meer datagedreven werken en beschikbaar te zijn voor allerhande vragen waarbij jouw expertise wordt gevraagd.

Verbinding tussen beleid en uitvoering

Je draagt bij aan een goede verbinding tussen beleid en uitvoering en hebt hierbij een proactieve houding. Met de ontwikkeling van de Koers ‘Samenwerken door Samen Werken’ ondersteun je de beweging naar meer preventief en voorliggend werken die we met het programma Sterke Gebiedsteams willen bereiken. Daarnaast heb je afstemming met voorliggende en regionale partijen. Je haalt signalen op vanuit de uitvoering en je vertaalt nieuw beleid en contractafspraken naar duidelijke werkinstructies, protocollen en opleidingsprogramma's voor de uitvoering. Je zorgt ervoor dat nieuwe ontwikkelingen zorgvuldig worden geïmplementeerd en geëvalueerd en borgt de kwaliteit van werkprocessen en de inrichting van onze vakapplicaties.

Stimuleren en borgen van kwaliteit

In samenspel met collega's van contractmanagement, beleid en toezicht adviseer je collega's en het management over inhoudelijke, juridische en contractuele vraagstukken. Dit doe je bijvoorbeeld door bij te dragen aan het proces rondom de interne controle. Meer concreet voer je interne controles uit om de rechtmatigheid, doelmatigheid en kwaliteit van besluiten en betalingen te waarborgen. Je analyseert werkprocessen, stelt verbeterplannen op, toetst dossiers en adviseert het management om aan wet- en regelgeving te voldoen. Ook verzorg je de juridische en inhoudelijke afhandeling van Wmo bezwaarschriften tegen besluiten. Deze rol bevindt zich op het snijvlak van recht, beleid en de leefwereld van de inwoner, waarbij het doel is om de rechtszekerheid te waarborgen en duurzame oplossingen te zoeken. Hiermee draag je bij aan betrouwbare dienstverlening en verantwoording richting gemeenten.

Functie-eisen

Jouw profiel

· Je hebt een afgeronde hbo-opleiding.

· Je hebt kennis en ervaring met ten minste één van de vakgebieden WMO, Schulddienstverlening, Inburgering.

· Je volgt ontwikkelingen in het vakgebied en vertaalt deze proactief naar de praktijk.

· Je denkt procesmatig en weet kwaliteitsnormen om te zetten naar werkbare processen en duidelijke registraties.

Competenties

· Je bent analytisch sterk, nauwkeurig en werkt resultaatgericht.

· Je bent een verbinder pur sang en schakelt gemakkelijk tussen mensen en belangen.

· Je communiceert helder, bouwt makkelijk een netwerk op en onderhoudt dit actief.

· Je hebt oog voor de behoeften van klanten, volgt relevante ontwikkelingen en trends op de voet en weet deze met gevoel voor de organisatie effectief toe te passen in je werk.

Arbeidsvoorwaarden

Dit betreft een opdracht voor 32-36 uur voor de duur van 3 maanden met een optie op verlenging. Een contract voor een langere periode bij BMC is zeker mogelijk. Hybride werken na de inwerkperiode is in overleg mogelijk.

Een salaris tussen de € 3.777,00- en € 5.554,00 per maand o.b.v. 36 uur

Een projecttoeslag bovenop je salaris

25 vakantiedagen (op basis van 40 uur)

Vakantiegeld

Een reiskostenvergoeding

Diverse bonusregelingen

De mogelijkheid om hybride te werken

Een goede pensioenregeling

Coaching, een onboarding programma en toegang tot het BMC Ontwikkelcentrum met diverse opleidingen en trainingen

Netwerkevents, kennissessies en bijeenkomsten met collega-adviseurs

En er is meer. Neem gerust contact met mij op. Ik vertel je graag meer over het totale pakket van arbeidsvoorwaarden.