Junior Webanalist/ Conversiespecialist
Den Haag, 40 uur per week

De webanalist zorgt naast het meten, rapporteren en adviseren van bezoekersgedrag op de ANWB site ook voor de analyse en optimalisatie hiervan. Juist met analyse en optimalisatie maken we het verschil om o.a. de E-Commerce doelstellingen te behalen (o.a. Webwinkel, Wegenwacht, Creditcards, Vakantie).

Waar ga je aan werken?

• Vanzelfsprekend gaat een deel van je tijd op aan het doen van verdiepende analyses met Google Analytics 360 ter verbetering van de customer journey.
• Uit deze analyses komen ook ideeën voor experimenten. Hierin heb jij een sturende/begeleidende rol naar de businessline en het scrumteam toe. Hier ben jij naast deze rol onder andere verantwoordelijk voor de technische opzet en analyse/rapportage en advies na het experiment.
• Samen met het team ontwikkel je een visie en strategie op het vlak van webanalyses en optimalisatie.
• Opstellen van meetplannen, afstemmen met business en zelf implementeren m.b.v. een Tag manager.
• Delen van jouw kennis en inzichten met collega’s via de interne academie.
• Samenwerken met Marketing en Communicatie bij het meten en verbeteren van de ROI op online campagnes. Hierin help je deze teams met het sturen op de KPI’s en het inzichtelijk maken van waarde.

Hoe ziet een dag eruit?
Na een lekker kopje koffie start je de dag met het monitoren van de A/B-testen die momenteel live staan. Gisteren heb je toevallig aan het einde van de middag een nieuwe test live gezet, dus daar kijk je even extra goed of de data goed binnenkomt.

Vervolgens ga je met een gerust hart verder aan de deep dive analyse waarbij je data gaat verzamelen om een zo goed mogelijk beeld te krijgen hoe de gebruiker interacteert op anwb.nl. Deze inzichten verwerk je meteen in een aantal slides om dit op een later moment te presenteren aan de stakeholders. Vlak voor de lunch haak je nog aan bij een KPI-sessie om de business line te helpen meer op data te gaan sturen.

Na een heerlijke (zelfgemaakte) lunch staat er in de middag een presentatie van een test analyse op het programma. Tijdens deze presentatie deel je de resultaten en andere inzichten/ learnings op basis van de test met de stakeholders.

Na de presentatie werk je verder aan een dashboard voor het ANWB-lidmaatschap om de belangrijkste KPI’s inzichtelijk te maken voor de stakeholders.

Vervolgens zit de dag er alweer bijna op. Aan het eind van de dag werk je nog even rustig je mail en planning bij om de volgende dag weer fris te kunnen starten.