Senior Functioneel Beheerder

Autoriteit Consument & Markt (ACM)

Functieomschrijving

Ben jij de bruggenbouwer die de gebruikerswensen van onze IT systemen kan vertalen naar realistische ICT oplossingen? Wil jij daarmee een belangrijke bijdrage leveren aan strategische informatievraagstukken van de ACM? En vind jij het leuk om je kennis van functioneel beheer te delen met anderen? Solliciteer dan nu op de vacature Senior Functioneel Beheerder bij de Directie Bedrijfsvoering

Wat ga je doen?

Als Senior Functioneel Beheerder kom je te werken in het team van ongeveer 13 collega’s binnen de CIO Office. Samen met twee collega functioneel beheerders geef je inhoud aan het vak van functioneel beheer. De komende jaren wil de ACM investeren in het digitaliseren van het toezicht. Eén van de belangrijkste ondersteunende systemen bij deze digitalisering is ons zaaksysteem Decos Join.

Je professionaliseert samen met je collega’s het functioneel beheer bij de ACM.en gaat richting geven aan deze verandering. Jij weet als geen ander dat de mogelijkheden van ICT continu aan verandering onderhevig zijn evenals de wensen van de gebruikersorganisatie. Daarnaast stelt ook de wetgeving regelmatig andere eisen aan de output van onze ICT systemen. Als Senior Functioneel beheerder begrijp jij wat dit betekent, stel jij de functionele specificaties (requirements) op en ben jij mede verantwoordelijk voor de continuïteit en het optimaal functioneren van het ICT systeem.

Dit doe je onder andere door:

• Samen met de key-users de functionele behoefte van de gebruikers te inventariseren en deze te vertalen naar praktische oplossingen.
• Verbeteringen te signaleren en deze met een schriftelijk advies in beweging te zetten.
• Jouw kennis van de administratieve organisatie in te zetten en er voor te zorgen dat dit complexe traject soepel loopt.
• Er zorg voor te dragen dat de nieuwe functionaliteit ook echt werkt door het uitvoeren en begeleiden van testen met gebruik van testprocedures en –protocollen.
• Gebruikers te ondersteunen bij het gebruik van het ICT systeem en zorg te dragen voor 1e lijn ondersteuning bij incidenten en klachten.
• De voortgang van uitstaande incidenten te volgen en de status terug te koppelen aan de aanmelder.
• Zorg te dragen voor de rapportages over de incidenten en geleverde diensten;
• Documentatie en governance op orde te houden.

Functie-eisen

Wie ben jij?

Jij krijgt er energie van om zaken soepel te laten verlopen, om procesverbeteringen te initiëren en veranderingen door te voeren. Je gaat graag met collega’s in gesprek om te achterhalen wat hun gebruikerswensen zijn en te beoordelen hoe het ICT systeem hen daar optimaal in kan ondersteunen. Je denkt in mogelijkheden en bent creatief. Je kunt kritisch doorvragen (naar “de wens achter de wens”). Je vindt het uitdagend om samen met je collega’s het functioneel beheer binnen ACM verder te professionaliseren.

Daarnaast heb je:

• Een afgeronde HBO opleiding met minimaal 3 jaar werkervaring als functioneel beheerder.
• BiSL Foundation certificaat aangevuld met globale kennis van ICT architectuur, infrastructuuroplossingen en ICT security.
• Ervaring met het vertalen van inhoudelijke wensen (op het gebied van zaakgericht werken, archivering, etc.) naar functionele ICT-behoeften en kan deze koppelen aan een ICT-oplossing.
• Adviesvaardigheden in woord en geschrift.
• Ervaring met functioneel beheer van Sharepoint 2019 is een pré.
• Ervaring met projectmatig werken en kennis van projectmanagementmethodieken zoals Prince II, Agile, Scrum, Lean is een pré.
• Affiniteit met de vereisten voor het ACM-werkveld vanuit relevante wetgeving (Mededingingswet, sectorspecifieke wetgeving), de Archiefwet, Privacywetgeving en regelgeving op het gebied van informatiebeveiliging is een pré.

Herken jij jezelf hierin dan zien wij graag jouw sollicitatie tegemoet!

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau: schaal 11

Maandsalaris: Min €3.344 – Max. €5.139 (bruto)

Dienstverband: Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Contractduur: 2 jaar

Minimaal aantal uren per week: 32

Maximaal aantal uren per week: 36

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

De ACM is een energieke, hedendaagse werkgever die actief is in het maatschappelijke speelveld waar de dynamiek groot is. Je werkt aan inhoudelijk interessante en zeer actuele zaken. Toezichthouders staan in het centrum van de belangstelling. Media, politiek, bedrijfsleven en het publiek volgen ons werk kritisch. Jouw werk heeft direct impact op mensen en bedrijven.

Verder kun je rekenen op:

• Ruime mogelijkheden voor verdere ontwikkeling en specialisatie (o.a. opleidingen binnen en buiten onze eigen Academie, seminars bezoeken, publiceren, etc.).
• Een arbeidsovereenkomst voor in ieder geval twee jaar, een vast contract behoort daarna tot de mogelijkheden.
• Salaris conform schaal 11 (min. € 3.279,- en max. € 5.039,-) op basis van een 36-urige werkweek. Inschaling op basis van kennis en ervaring.
• Bovenop het salaris ontvang je 16,37% Individueel Keuzebudget (IKB). Met het IKB kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen o.a. een fietsregeling, extra verlof opties, voordelig sporten.
• Werktijden zijn, in onderling overleg, flexibel in te delen.
• Een prettige werkomgeving met goede faciliteiten en een gezellig bedrijfsrestaurant in hartje Den Haag, op loopafstand van het centraal station. De komende tijd werken wij zoveel mogelijk vanuit huis. Een goede thuiswerkplek vinden wij belangrijk. Wij bieden daarom een tegemoetkoming in de thuiswerkfaciliteiten.

Solliciteren & contact

Is je interesse gewekt, solliciteer dan nu via onderstaande button met je CV en onderbouw in je motivatiebrief waarom je op deze functie solliciteert en waarom de ACM jou aanspreekt. Vragen? Neem contact op met Machteld Jurrema (Senior HRM Adviseur) via [email protected] of 06-11219665. Machteld vertelt je graag meer over de organisatie, ons aanbod en de selectieprocedure. Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je terecht bij Bas Contant (Teammanager CIO-office) via [email protected] of 070-7222000.

De kennismaking en selectieprocedure bestaan uit minimaal twee gespreksrondes en een afrondend arbeidsvoorwaardengesprek. Het inwinnen van referenties en het maken van een assessment kan onderdeel zijn van de selectieprocedure.

Rijksambtenaren met een vaste aanstelling behouden hun rechtspositie bij de ACM.

Na sluitingsdatum zal de vacaturetekst online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je de vacaturetekst moet opvragen, verzoeken wij je deze te downloaden na verzending van jouw sollicitatie.

Solliciteren?

Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd tesolliciteren door te klikken op de solliciteerbutton.