T

Lid klachtencommissie personeel

Talent.com

Permanent
ongeveer 1 maand geleden
Elektromonteur duurzame energietechniek

Elektromonteur duurzame energietechniek

Eminent

Permanent
20 dagen geleden
Audiovisueel monteur

Audiovisueel monteur

Eminent

Permanent
20 dagen geleden
Paneelbouwer

Paneelbouwer

Eminent

Permanent
20 dagen geleden
Project engineer automatisering

Project engineer automatisering

Eminent

Permanent
20 dagen geleden
Elektromonteur e&i

Elektromonteur e&i

Eminent

Permanent
20 dagen geleden
Leidinggevend elektromonteur / voorman

Leidinggevend elektromonteur / voorman

Eminent

Permanent
20 dagen geleden
Service technicus e&i

Service technicus e&i

Eminent

Permanent
20 dagen geleden
Software (automation) engineer e&i

Software (automation) engineer e&i

Eminent

Permanent
20 dagen geleden
Leidinggevend elektromonteur e&i

Leidinggevend elektromonteur e&i

Eminent

Permanent
20 dagen geleden
Elektromonteur e&i

Elektromonteur e&i

Eminent

Permanent
20 dagen geleden
T

Lid klachtencommissie personeel

Talent.com Den Haag (2490)

Contract: PermanentUren: Salaris:

Job description

Parnassia Groep is voor de klachtencommissie in de Randstad op zoek naar nieuwe leden.

Dit ga je doen

In de landelijke media komt regelmatig aan de orde dat een klacht mensen ernstig beschadigt en het proces wordt tijdens de behandeling of achteraf bekritiseerd. Voor onze collega’s (klagers én verweerders) bij de Parnassia Groep willen we dit met de professionele aanpak van de klachtencommissie zoveel mogelijk voorkomen. De klachtencommissie heeft bovendien een belangrijke adviesrol richting het bestuur van onze organisatie voor een veilige en plezierige werkomgeving. 

De werkzaamheden zijn verdeeld over vier Kamers: Sociaal Plan, Algemene Klachten, WGA en FWG. Leden van de Klachtencommissie participeren in alle Kamers. De commissie bestaat uit 10 leden, deels juristen, deels HR specialisten. De vergaderingen en zittingen vinden op locatie plaats, doorgaans in de Randstad. De Klachtencommissie verzorgt een gedegen inwerkprogramma voor de nieuwe leden, waar onder andere kennis van het klachtenrecht aan de orde zal komen. De werkzaamheden bestaan uit: 

  • klachtbehandeling van door personeel ingebrachte klachten en bezwaren; 
  • kennisname ingebrachte stukken en bijwonen hoorzitting en participatie in het overleg over het besluit en het advies. Dit wordt ondersteund door een secretaris/juridisch medewerker; 
  • deelnemen aan vier collegiale overleggen in een jaar; 
  • het volgen van incidentele bijscholing. 
  • Dit ben jij

  • ervaring met het werken bij Parnassia Groep (inhoudelijk of ondersteunend)
  • affiniteit met klachtenbehandeling 
  • een klachtenbehandelaar is open, onpartijdig, onbevooroordeeld en oplossingsgericht in houding en gedrag naar alle partijen. Je bent communicatief sterk in gesproken en geschreven woord en kan conflicten de-escaleren en hanteren. 
  • Wij bieden

  • een gevarieerde en zinvolle baan in een professionele en fijne werkomgeving waar jouw inbreng wordt gewaardeerd;
  • een salaris tussen Afhankelijk van opleiding en ervaring op basis van een werkweek van 36 uur;
  • fijne arbeidsvoorwaarden conform de cao GGZ, met allerlei leuke extra's. Klik voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden.
  • Werken bij Parnassia Groep

    De Professionele Diensten is één van de ondersteunende bedrijfsonderdelen van . Het levert een breed scala aan ondersteunende diensten op het gebied van IT, HR, kwaliteit, financiën, administratie en (bedrijfs)informatie. 

    Interesse?