J

Medewerker bijzonder beheer

Jobster

Permanent
2 maanden geleden
Customer experience officer (leveringsservice)

Customer experience officer (leveringsservice)

Yource

Permanent
ongeveer 5 uur geleden
Service medewerker eneco | malaga

Service medewerker eneco | malaga

Yource

Permanent
ongeveer 5 uur geleden
J

Interim junior project controller

Jobster

Permanent
ongeveer 6 uur geleden
J

Elektromonteur

Jobster

Permanent
ongeveer 6 uur geleden
J

Interim hr business partner

Jobster

Permanent
ongeveer 6 uur geleden
J

allround operator forumula – 5-ploegendienst | borculo

Jobster

Permanent
ongeveer 6 uur geleden
J

Bijbaan vakkenvuller

Jobster

Permanent
ongeveer 6 uur geleden
J

Bijbaan vakkenvuller

Jobster

Permanent
ongeveer 6 uur geleden
J

Bijbaan vakkenvuller

Jobster

Permanent
ongeveer 6 uur geleden
J

Parttime postbezorger

Jobster

Permanent
ongeveer 6 uur geleden
J

Medewerker bijzonder beheer

Jobster Den Haag (2490)

Contract: PermanentUren: Salaris:

Job description

In deze vacature bijzonder beheer help je klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek of lening. Je onderzoekt hun financiële situatie, voert betekenisvolle gesprekken en werkt toe naar duurzame oplossingen. Daarbij schakel je tussen empathie en een zakelijke aanpak, altijd met oog voor duidelijke communicatie en structuur.


Jouw werkzaamheden in het kort:

  • Behandelen van inkomende telefoontjes én proactief benaderen van klanten met betalingsproblemen.
  • Toepassen van motiverende gesprekstechnieken en achterhalen van de oorzaak van betalingsachterstanden.
  • Analyseren van klantgedrag en herkennen van financiële risico’s en schuldsituaties.
  • Opstellen van passende betaalregelingen of oplossingsgerichte trajecten.
  • Duidelijk communiceren over gevolgen en afspraken binnen de kaders van bijzonder beheer.
  • Bijdragen aan een soepel verloop van het proces en het vergroten van klantinzicht en vertrouwen.