Als Klantenservice Medewerker Behoud bij DPG Media in Den Bosch ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van DPG. Met een startsalaris van €16,92 per uur, een prettige werkomgeving en de mogelijkheid om tot €1000 extra te verdienen via bonussen, biedt DPG jou een boeiende en waardevolle functie. Ervaring is bij deze functie niet nodig! Wel is het belangrijk dat je overtuigend kunt communiceren en klanten met enthousiasme kunt adviseren.

Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn. Daarnaast voer je gesprekken met klanten die hun abonnement willen opzeggen en probeer je hen met overtuigingskracht te behouden. Samen met je team werk je aan een uitstekende service, deel je kennis en ondersteun je elkaar. Ook ben je verantwoordelijk voor het bijwerken van klantgegevens en het nauwkeurig vastleggen van gesprekken en klachten.

Op 30 minuten afstand van Den Bosch centraal vind je het kantoor van DPG. Het is goed te bereiken met het openbaar vervoer. Mocht je het toch fijner vinden met de auto te komen, kan dit ook. Er is voldoende gratis parkeergelegenheid rondom het pand. 

Functieeisen
Een mbo-niveau 4 diploma.Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.Overtuigingskracht en commerciële vaardigheden.Beschikbaarheid voor minimaal zestien uur per week.

Bedrijfsomschrijving
DPG Media is een vooraanstaand mediabedrijf in de Benelux met een breed portfolio aan merken, variërend van kranten tot digitale platforms. We staan bekend om onze innovatieve aanpak en bieden een inspirerende werkomgeving waar persoonlijke groei en teamwork hoog in het vaandel staan. Bij DPG Media krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen en je werk flexibel in te richten, zodat je een goede balans tussen werk en privé kunt behouden.

Arbeidsvoorwaarden

• Een fijn startsalaris van €16,92 bruto per uur.
• De mogelijkheid om tot €1000,- extra te verdienen via bonussen.
• Volledige vergoeding van reiskosten bij gebruik van openbaar vervoer.
• Flexibele werktijden binnen vaste diensten.
• Een gezellige werksfeer met regelmatige teamuitjes en activiteiten.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.