Max. €3.000,- | 36 uur per week | Help collega’s in de zorg met jouw IT-skills en maak dagelijks het verschil!

Functieomschrijving

Support engineer gezocht voor een maatschappelijke organisatie in de regio Delft. In deze functie ondersteun je collega’s met uiteenlopende IT-vragen en zorg je ervoor dat systemen soepel blijven draaien. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw inzet direct bijdraagt aan betere zorg voor kwetsbare doelgroepen.

Als onderdeel van een klein, betrokken team bied je gebruikersgerichte ondersteuning op verschillende locaties. De IT-afdeling zit midden in een professionele groeifase, waarin technologie steeds belangrijker wordt om zorgmedewerkers optimaal te ondersteunen. Je krijgt volop ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen richting een specialisatierol die past bij jouw ambities.

Jouw taken:

• Behandelen van supportverzoeken via een ticketsysteem;
• Ondersteunen van gebruikers in een moderne Microsoft 365-cloudomgeving;
• Communiceren met zorgteams, interne diensten en externe IT-partijen;
• Voorbereiden op toekomstige uitbreiding van telefonische support;
• Actief bijdragen aan het verbeteren van werkprocessen en gebruikerstevredenheid.

Gebruikte tools & technieken

Microsoft 365, Windows 10/11, Active Directory, ticketingsystemen, cloudservices.

Opleidingsmogelijkheden

Toegang tot relevante trainingen en cursussen gericht op jouw IT-ontwikkeling.

Bedrijfsprofiel

Deze organisatie biedt bijzondere zorg. Met ruim 1500 medewerkers en een groot aantal vrijwilligers zijn zij actief in grootstedelijke problematiek. De organisatie kenmerkt zich door een informele sfeer, maatschappelijke betrokkenheid en een sterke focus op ontwikkeling van medewerkers én systemen.

Salarisindicatie

• Bruto maandsalaris tot €3.000,- o.b.v. 36 uur per week;
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Een 13e maand;
• Doorgroeimogelijkheden binnen een informele en mensgerichte organisatie;
• Centrale locatie in de regio Delft, goed bereikbaar met OV;
• Onderdeel zijn van een IT-team dat écht verschil maakt.

Functie-eisen

• MBO-diploma richting ICT of vergelijkbaar niveau door ervaring;
• Klantgericht, leergierig en communicatief vaardig;
• Affiniteit met zorg en maatschappelijke dienstverlening;
• Flexibel en in staat om snel te schakelen in een dynamische omgeving;
• Bereid om te groeien binnen een veranderende organisatie.

Jelling - Uitblinkers in IT!

Kijk voor meer interessante ICT vacatures op https://www.jelling.nl/ en https://www.jelling.nl/vacatures/functiegroep-1/helpdesk-en-support-2

We bieden

• Technisch uitdagend werk
• Banen voor langere tijd
• Ruime ontwikkelingsmogelijkheden

We vragen

• Wil om te groeien
• Passie voor het vak
• Uitblinkers in de IT