Stel je eens voor

Dat jij een belangrijke rol speelt in de ontwikkeling van collega's binnen het vakgebied Know Your Customer (KYC). Als Opleidingscoach ben je verantwoordelijk voor het geven, evalueren en ontwerpen van trainingen binnen het domein KYC/CDD/AML. Je zorgt ervoor dat onze nieuwe collega's na een periode van acht weken door middel van opleiding en coaching on the job,zelfstandig kwalitatieve rapporten kunnen genereren. Ook speel jij een rol bij het opleiden van de meer ervaren collega's. Door middel van verdiepende opleidings- programma's zodat zij volledig up to date blijven en verder kunnen ontwikkelen. Een rol met impact, die jij vervult als enthousiaste Opleidingscoach KYC.

Impact creëren

- Je leidt collega's op naar het gewensteniveau;

- Je coacht en motiveert op zowel inhoud als skills;

- Je stimuleert hen zodat zij de vereiste kwaliteit en aantallen reviews behalen;

- Je werkt in teamverband nauw samen met je collega coaches, teamleads en managers binnen KYC Operations;

- Werken in een dynamische omgeving is voor jou geen enkel probleem;

- In deze functie rapporteer jeaan de Teamlead Opleidingscoaches KYC.

Met elkaar

Vanuit diverse uitvalsbasissen bundelen onze Know Your Customer (KYC) Specialisten hun krachten. Zij zorgen ervoor dat we onze klanten door en door kennen. Hiermee geven we concreet vorm aan de maatschappelijke verantwoordelijkheid die de grootbank neemt op het gebied van integriteit. Zodra we weer (gedeeltelijk) teruggaan naar kantoor, kunnen we terecht op verschillende locaties verspreid over heel Nederland. Gezamenlijk zijn we onderdeel van Operations KYC. In totaal zijn er ca. 2.300 KYC professionals werkzaam binnen de organisatie.

Enna van Duinen, Opleidingscoach KYC De afgelopen jaren heb ik ervaring opgedaan als CDD analist maar ook als tegenlezer en coach in de functie van senior. Daardoor ontdekte ik, dat ik vooral veel energie krijg wanneer ik (startende) collegas kan helpen ontwikkelen. Als Opleidingscoach KYC kan ik die passie dagelijks combineren met mijn kennis van CDD. In een warm team, waar elkaar helpen om samen de (startende) analisten verder te brengen centraal staat.

Je ambities realiseren

Uitstekende prestaties zijn noodzakelijk om KYC te doen slagen. Dit vraagt niet alleen om continue inzet en betrokkenheid, maar ook om investering in persoonlijk leiderschap, skills en inspiratie. Het vakgebied KYC is relatief jong en daarom staan opleiding, kennis en ontwikkeling centraal. Je krijgt volop kansen om je kennis en talent te ontwikkelen en dit continu op peil te houden. Zodat alle medewerkers in en buiten de KYC keten hun essentiële bijdrage, nu én in de toekomst, kunnen blijven leveren.