Om de kwaliteit van dienstverlening richting de burgers verder te verhogen, is het versterken van de communicatiekracht van Toeslagen een kritieke succesfactor. Hierbij gaan plezier, vernieuwing én resultaat hand in hand." Thijs Janssen, senior communicatieadviseur Toeslagen

In jouw rol van medior communicatieadviseur heb je een duidelijke opdracht: het ondersteunen van de senior communicatieadviseurs en de programmateams t.b.v. de  verbetertrajecten kinderopvang,- huur,- en zorgtoeslag en Kindgebonden budget. Je maakt hierbij integraal onderdeel van de afdeling communicatie van Toeslagen en werkt nauw samen met je communicatie collega’s.

In deze verschillende verbetertrajecten worden uiteenlopende maatregelen geïnitieerd die een directe of indirecte uitwerking hebben op de burger. We streven er hierbij naar de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren en de mate van burgertevredenheid te vergroten.

De verbetertrajecten worden in samenwerking met onze opdrachtgevers het ministerie van BZK, VWS en SZW en de hieraan gelieerde brancheorganisaties vormgegeven. Je bent iemand die communicatieplannen kan vertalen in hoogwaardige communicatiemiddelen voor de verschillende programma’s / verbetertrajecten. Daarnaast ben je een organisatietalent en kun je krachtige on- en offline bijeenkomsten organiseren. Tevens heb je een vlotte pen en kun je zelfstandig complexe inhoud vertalen in heldere, begrijpelijke en/of inspirerende content.

Het betreft een veelzijdige opdracht waarbij produceren, organiseren en adviseren hand in hand gaan.  Je bent stressbestendig, efficiënt en doelmatig. Het werken met (reclame)bureaus is voor jou gesneden koek. Je bent van nature proactief, levert positieve energie en gaat voor kwaliteit.

Je begeeft je in een dynamische context waarbij de organisatie onder een politiek- en mediavergrootglas ligt.