Hier ga je werken
Deopdrachtgever is een internationale leverancier van professionelekeukenapparatuur. Zij streven ernaar om in elke professionelekeuken aanwezig te zijn met hun innovatieve en duurzameoplossingen. Je werkt in een hecht en enthousiast team waarinklantgerichtheid centraal staat.

We kunnen op dit moment niet meer informatie geven overdeze organisatie. In de vervolgstappen van het sollicitatieproceskunnen we jou hier wel van op de hoogte brengen.

Werktijden
Je werkt van 8.30 tot 17.00 uur.

Dit ga je doen
Heb jijplezier in klantcontact, neem je graag verantwoordelijkheid en denkje altijd in oplossingen? Dan hebben wij dé baan voor jou! Vooronze opdrachtgever, een internationale leverancier vanprofessionele keukenapparatuur, zoekt Manpower een aftersalesmedewerker die het verschil maakt voor klanten. Jij bent deverbindende schakel tussen de verkoopafdeling en de technischedienst en zorgt dat alles soepel verloopt. Lees snel verder om meerte weten te komen!

Manpowerzoekt een aftersales medewerker voor een bedrijf in regioEde.

Als aftersalesmedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoordat vragen en klachten snel, correct en klantgericht wordenafgehandeld. Geen dag is hetzelfde: de ene keer plan je eenspoedreparatie, de andere keer stel je een offerte op of los je eencomplexe klacht op. Je werkzaamheden bestaan uit:

• Beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten
• Oplossen en vastleggen van klachten en vragenover producten
• Verwerken van reparaties enonderhoud in het ERP-systeem
• Inschakelen vanservicepartners voor reparaties op locatie
• Opstellen, uitbrengen en opvolgen van offertes
• Begeleiden van klanten in het offerte- enhersteltraject
• Vastleggen en doorgeven vanafspraken aan de serviceplanning
• Verwerken vanorders en facturen
• Opvolgen van reclamaties enstoringen

Je werktzelfstandig, maar altijd samen met collega’s van klantenservice entechnische dienst om de beste service te bieden.

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 3.200,- tot € 3.600,- permaand (afhankelijk van ervaring)
• Functie van32 tot 40 uur per week
• Direct opcontract bij opdrachtgever
• Reiskostenvergoeding conform bedrijfsregeling
• Werken in een hecht en enthousiast team waarklantgerichtheid centraal staat
• Eenafwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Dit neem jemee

• Minstens mbo werk- endenkniveau
• Minimaal 2 jaar ervaring in eenvergelijkbare functie
• Technische kennis is eenpré, maar geen vereiste
• Uitstekendecomputervaardigheden
• Nauwkeurigheid en goedprioriteiten kunnen stellen
• Klantgericht,stressbestendig en betrouwbaar (afspraak = afspraak)
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse enEngelse taal; kennis van Duits of Frans is een pré
• Leergierige en proactieve instelling

Ben jij klaar omjouw servicegerichtheid en organisatorische vaardigheden in tezetten? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog via desollicitatieknop. Wij nemen snel contact met je op om demogelijkheden te bespreken!