Ben jij klantgericht, spreek je vloeiend Duits en krijg je energie van het écht helpen van klanten? Dan hebben wij een mooie kans voor jou bij deze opdrachtgever. In deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten in binnen- en buitenland. Je beantwoordt vragen over bestellingen, leveringen en producten. Dit doe je voornamelijk telefonisch en via e-mail, in het Duits. Geen sales, maar pure service! Lees snel de vacature door en solliciteer direct! 

Uitzendbureau Manpower is voor een opdrachtgever op zoek naar een Customer Service Medewerker Duits in De Klomp.

Als Customer Service Medewerker ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

• Afhandelen van klantvragen en klachten
• Verwerken van bestellingen en retouren
• Telefonisch en schriftelijk klantcontact (voornamelijk in het Duits)
• Samenwerken met collega’s van logistiek, sales en productbeheer
• Meedenken over het verbeteren van de klantenservice

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 16,00 tot € 18,00 per uur, afhankelijk van ervaring
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer (tot een maximum van 10 kilometer enkele reis)
• Parttime of fulltime baan van 24 tot 36 uur per week (verdeeld over 4 tot 5 dagen)
• Kans op een vast contract bij goed functioneren
• Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via de Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
• Functie voor lange termijn
• Pensioenopbouw via Manpower

Functieeisen

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Duitse taal (moedertaal of professioneel niveau)
• Goede beheersing van een tweede taal: Nederlands of Engels
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar, verdeeld over vier dagen
• Ervaring in klantcontact of klantenservice is een pré
• Affiniteit met horeca, keukens of techniek is een plus
• Je bent klantvriendelijk, geduldig en oplossingsgericht
• Je leert graag bij en verdiept je in producten

Is dit jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog, voordat de vacature sluit! Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op.

Bedrijfsomschrijving
De opdrachtgever is een internationale leverancier van professionele keukenapparatuur. Zij streven ernaar om in elke professionele keuken aanwezig te zijn met hun innovatieve en duurzame oplossingen. Je werkt in een hecht en enthousiast team waarin klantgerichtheid centraal staat.

We kunnen op dit moment niet meer informatie geven over deze organisatie. In de vervolgstappen van het sollicitatieproces kunnen we jou hier wel van op de hoogte brengen.

Werktijden
De werktijden zijn van 08.30 uur tot 17.00 uur. In overleg zijn aangepaste werktijden mogelijk, afhankelijk van het aantal uren dat je beschikbaar bent.