Bedrijfsomschrijving

Je komt te werken bij een internationale retailorganisatie waar innovatie, samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Vanuit het moderne hoofdkantoor ondersteun je collega's door heel Nederland en maak je deel uit van een professioneel IT-team. In het IT-team van ongeveer 25 collega's werk je samen met twee collega's. Er heerst een informele werksfeer waarin collega's elkaar helpen en er volop ruimte is om jezelf verder te ontwikkelen.

Functieomschrijving

Ben jij klantgericht, heb je affiniteit met IT en vind je het leuk om collega's te helpen bij technische vragen? Voor een internationale organisatie in Culemborg zijn wij op zoek naar een Medewerker IT Servicedesk. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en zorg je ervoor dat collega's snel weer aan de slag kunnen.

Als Medewerker IT Servicedesk werk je samen met een enthousiast team en ondersteun je gebruikers bij uiteenlopende IT-vraagstukken. Je analyseert storingen, denkt in oplossingen en schakelt waar nodig met andere IT-specialisten. Voor deze functie ontvang je een salaris tot € 3.150 bruto per maand op basis van 40 uur (exclusief ADV). Daarnaast krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. 

Als Medewerker IT Servicedesk bestaan jouw werkzaamheden onder andere uit:

• Beantwoorden en oplossen van eerstelijns IT-vragen via telefoon, e-mail en tickets.
• Registreren, analyseren en opvolgen van IT-meldingen.
• Installeren en beheren van werkplekken, hardware en software.
• Ondersteunen van collega's bij technische problemen en gebruikersvragen.
• Samenwerken met collega's binnen het IT-team om complexe storingen op te lossen.

Functie-eisen

Voor de functie van Medewerker IT Servicedesk zoeken wij iemand die:

• Een afgeronde MBO 4-opleiding heeft, richting ICT.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.
• Klantgericht, communicatief vaardig en servicegericht is.
• Zelfstandig werkt, maar ook goed functioneert binnen een team.
• Beschikbaar is voor 32 tot 40 uur per week.

Arbeidsvoorwaarden

• Een functie als Medewerker IT Servicedesk voor 32 tot 40 uur per week.
• Een salaris tot € 3.150 bruto per maand op basis van 40 uur (exclusief ADV).
• Een ADV-toeslag van 8,1% bovenop je salaris.
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. 
• Volop ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Interesse?

Ben jij de Medewerker IT Servicedesk die energie krijgt van het oplossen van IT-vraagstukken en collega's graag verder helpt? Solliciteer dan direct en zet de volgende stap in jouw IT-carrière!