Ben jij op zoek naar een leuke customer service rol, met doorgroeimogelijkheden voor 32 tot 40 uur per week in Culemborg, Rivierenland? Lees dan snel verder!

Introductie

Als customer service medewerker kom je te werken op de locatie in Culemborg. Je komt te werken binnen een internationale organisatie met een servicegericht team van 3 directe collega’s. Ze houden zich vooral bezig met technische weefsel voor groothandels. Denk hierbij aan kleding voor de brandweer of politie, maar ook voor de marines, tenten of industrieel. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zal je bezig houden met klantcontact, offertes en relaties opbouwen.

Over de functie

Als customer service medewerker krijg je energie van klantcontact en weet jij een goede relatie op te bouwen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over bijvoorbeeld offertes, orders en levertijd. Dit contact is verdeeld tussen 80% mailverkeer en 20% telefoonverkeer. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het goed laten verlopen van de gehele order-flow. Naast je eigen directe collega`s schakel je ook direct met de collega’s van logistiek, Sales en Inkoop. Hieronder een notendop van jouw werkzaamheden:

Verantwoordelijk voor het gehele orderproces van offertes tot aan leveringen

Onderhouden van het contact met klanten

Klanten van productinformatie voorzien, offertes en monsters toesturen en deze opvolgen

Actief benaderen van bijvoorbeeld nieuwe leads en bestaande prospect klanten

Mocht je het leuk vinden kun je de afdeling Marketing ondersteunen met verschillende werkzaamheden!

Oftewel een leuke veelzijdige functie.

Wat bieden wij jou

Binnen het customer service team word jij snel opgenomen. Daarnaast kom je te werken in een plezierige omgeving met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast bieden wij ook:

Functie voor 32-40 uur per week op kantoor

Een salarisindicatie tussen de € 2.,- en € 3.,- bruto o.b.v. 40 uur.

28 vakantiedagen

Tussen kerst en oud & nieuw vrij, vanuit de organisatie

Pensioensregeling met eigen bijdrage van 30%

13e maand

Flexibele werktijden tussen 7:30 en 17:00 uur

Wat vragen wij van jou

Mbo werk- en denk niveau

Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als geschrift.

Je voelt je prettig in een functie waarin je veel in het Engels communiceert met klanten

Je bent klant en servicegericht, gaat proactief te werkt en herkent commerciële kansen.

Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar - en vragen naar Anouk van Harn. Of mailen naar .