Heb jij technisch inzicht en een commerciële instelling? Als Werkvoorbereider Service bij Daikin combineer je techniek met klantcontact. Je zorgt dat alles klopt van offerte tot uitvoering en speelt een sleutelrol in een team waar service, kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan. 

Werkvoorbereider Service (m/v/x) 
(Capelle aan den IJssel, beschikbaar voor 32–40 uur per week)

Wat ga je doen?
Als Werkvoorbereider Service ben jij dé spil in het web van onze serviceorganisatie. Van bestellingen en offertes tot nieuwe werkopdrachten, jij zorgt dat alles klopt, compleet is en op tijd geregeld wordt.

In deze rol werk je nauw samen in een enthousiast regioteam met een planner, een servicecoördinator en een team monteurs. Samen zorgen jullie dat onze klanten snel, goed en vriendelijk geholpen worden. Je schakelt daarnaast regelmatig met leveranciers, onze fabrieken in België en Italië, interne afdelingen binnen Daikin Nederland en natuurlijk met onze klanten zelf.

Kortom: jij bent de verbindende schakel die zorgt dat iedereen weet wat er moet gebeuren en dat alles tot in de puntjes geregeld is.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Voorbereiden van serviceopdrachten en opstellen van offertes;
• Contact onderhouden met klanten, leveranciers en fabrieken;
• Controleren en opvolgen van opdrachten en het bewaken van de voortgang van lopende projecten;
• Je werkt nauw samen met servicecoördinator en fungeert bij afwezigheid als zijn eerste vervanger;
• Bestellen van gereedschappen en materialen.

Jij bent een Werkvoorbereider Service met:

• Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur ervaring de koeltechniek, minimaal KT-a of bereid deze te behalen
• Ervaring als werkvoorbereider, servicemonteur of technisch supportmedewerker (bij voorkeur bij een installateur);
• Technisch inzicht, overzicht en structuur;
• Klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.