Functie omschrijving

Als allround medewerker frontoffice burgerzaken ben je breed inzetbaar binnen de dienstverlening aan inwoners. Je handelt zelfstandig aanvragen af voor reisdocumenten, rijbewijzen en VOG’s en zorgt ervoor dat dit netjes gebeurt volgens de geldende wet- en regelgeving. Daarnaast pak je administratieve werkzaamheden op die voortkomen uit digitale dienstverlening. Denk aan het verwerken van verhuisaangiften, het compleet maken van dossiers en het behandelen van verzoeken om gegevensverstrekking.

Ook heb je regelmatig contact met inwoners via e-mail, telefoon en post. Jij weet daarbij de juiste toon te vinden: professioneel, klantgericht en helder. Je schakelt makkelijk tussen systemen, werkzaamheden en vragen die tussendoor binnenkomen. Kortom: jij bent iemand die snapt dat goede dienstverlening vaak begint bij een zorgvuldige eerste afhandeling.

Aanbod

Je gaat aan de slag in een tijdelijke opdracht binnen een publieke werkomgeving waar jouw ervaring direct van waarde is. Het gaat om een inzet van 24 tot 32 uur per week, met start op 11 mei 2026 en een looptijd tot en met 10 november 2026. Er is daarnaast een optie tot verlenging van 4 keer 6 maanden. De functie is ingeschaald in schaal 7 van de cao Gemeenten.

• Een afwisselende opdracht binnen burgerzaken, waarin frontoffice en administratieve werkzaamheden samenkomen.
• Een fijne tijdelijke rol in Buitenpost, binnen een betrokken team met focus op dienstverlening en kwaliteit.

Functie eisen

Voor deze rol zoeken we een kandidaat die al ervaring heeft binnen burgerzaken en daardoor snel zelfstandig kan meedraaien. Je beschikt over mbo+ werk- en denkniveau en hebt recente werkervaring binnen dit vakgebied. Daarnaast werk je nauwkeurig, ben je dienstverlenend ingesteld en weet je ook onder druk vriendelijk en duidelijk te blijven.

• Je hebt minimaal 2 jaar relevante en recente werkervaring binnen burgerzaken in de afgelopen 5 jaar en ervaring met verschillende geautomatiseerde systemen.
• Je bent beschikbaar op maandag en donderdag, bent in het bezit van een geldige VOG of bereid deze aan te vragen, en je bent in loondienst bij de inschrijvende partij.