Functie omschrijving

De Support Engineer is zowel technisch expert als kwaliteitsbewaker. Ongeveer de helft van de werkzaamheden vindt plaats in het veld: het observeren van technici bij klantbezoeken, beoordelen van technische uitvoering en het geven van gerichte feedback op gedrag en professionaliteit.

De overige tijd wordt gewerkt vanuit de technische werkplaats of het laboratorium. Daar worden kalibraties en meetresultaten geanalyseerd, kalibratieprocessen bewaakt, kwaliteitsdocumentatie onderhouden en audits voorbereid volgens ISO 17025. Zo worden dagelijkse praktijk en structurele kwaliteitsverbetering actief aan elkaar gekoppeld.

Werkzaamheden:

Observeren en coachen van technici tijdens werkzaamheden op locatie

Beoordelen van technische kwaliteit en veiligheid

Analyseren van meetresultaten en kalibratieprocessen

Onderhouden van het kwaliteitssysteem en auditaanvragen voorbereiden

Bijdragen aan procesverbetering en ontwikkeling van kwaliteitsbewustzijn

Kennisdeling stimuleren binnen de organisatie

Functie eisen

HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur technisch

Ervaring met kwaliteitsmanagement en ISO-standaarden

Minimaal 3 jaar ervaring met cultuur- of verbeterprogramma’s

Je bent flexibel, 50% van de tijd ben je op kantoor en voor 50% op locatie

Ervaring met laboratorium- en kalibratieomgevingen is een pré

Goede beheersing van Nederlands en Engels

Bedrijfsprofiel

Een leverancier in de procestechniek

Arbeidsvoorwaarden

Bruto maandsalaris tussen € 4.300 en € 5.700 (afhankelijk van leeftijd en ervaring)

13e maand en bonusregeling

Onkostenvergoeding

27 vakantiedagen met mogelijkheid tot aankoop van extra dagen

Pensioenregeling op basis van beschikbare premie

(Elektrische) auto, telefoon en laptop

Collectieve zorgverzekering

Flexibele werktijden en aandacht voor werk-privébalans

Toegang tot fitnessfaciliteiten op kantoor

Diverse personeelsactiviteiten en een informele werkcultuur