Argenta Bank is actief op de markt van Hypotheken en Sparen. Om op deze sterk concurrerende markt als winnaar uit de bus te komen moet Argenta snel kunnen inspelen op veranderende omstandigheden. Argenta is een zeer wendbare Bank. De sleutel hierbij is een goede mix tussen betrouwbare externe service providers en deskundige eigen medewerkers. Bij Argenta ben je hierdoor in hoge mate verantwoordelijk voor de prestaties op jouw vakgebied. In de functie van Applicatie Consultant Front, speel je een bepalende rol als het gaat om de Front end applicaties. Je voert regie op de customer facing applicaties. In samenwerking met onze IT partners stuur je op naleving van de afgesproken dienstverlening (SLA). Je bent de coördinator tussen de externe partij, de Argenta-organisatie en de klanten. Uiteraard ben je het eerste aanspreekpunt bij calamiteiten en je speelt een belangrijke rol bij het voorkomen hiervan.

Als kennishouder van de Front end applicaties adviseer je gebruikers over een optimaal gebruik, initieer je de doorontwikkeling van de applicaties en begeleid je het testproces.

- Coördineren van incident / problem management proces

- SLA management

- Kennisdeling met interne gebruikers

- Signaleren van verbeteringen

- Testen

- Applicatie lifecyclemanagement

- Security en risk management op applicatieniveau