Een 8+ beleving bij zowel je medewerkers, je klanten als je flexwerkers, dit doel streef je elke dag na. Als ervaren operationeel manager bij Randstad Inhouse Services stimuleer je je teamleden om het beste uit zichzelf te halen, ga je voor een hoge bindingsduur met je flexwerkers en ben je continue in gesprek met je klanten over de beste dienstverlening. Kortom een dynamische baan waarin elke dag anders is. Ga jij dit avontuur met ons aan?

Een optimale dienstverlening aan klanten en flexwerkers en tevreden medewerkers in je team is jouw verantwoordelijkheid, maar daar sta je niet alleen voor. Binnen inhouse werk je per klant samen met een team van accountspecialisten, recruiters, administratief medewerkers en procesmanagement. We gaan er samen voor om  te laten samen zien dat onze dienstverlening meer inhoudt dan het leveren van personeel. 

zo ziet jouw functie eruit

als operationeel manager….

• heb je een voorbeeldrol. Goed voorbeeld doet goed volgen.
• inspireer, coach, stimuleer en motiveer je je medewerkers. Het denken in kansen en mogelijkheden is hierbij key.
• creëer je een positieve werksfeer, waardoor alle teamleden worden aangemoedigd het beste uit zichzelf te halen, op een open manier te communiceren en actief bij te dragen aan samenwerking en resultaat.
• geef je feedback zodat jouw teamleden en collega MT leden zich kunnen ontwikkelen. Uiteraard verwachten we ook dat jij zelf openstaat voor feedback en dit actief ophaalt.
• zorg je voor een gedegen jaarplan met adequate onderbouwing met cijfers, welke ambitieus, uitdagend doch realistisch zijn. Jij bewaakt de budgetten en bent eindverantwoordelijk voor de resultaten van je units.
• onderhoud je relaties met de klanten. Door middel van een goede dienstverlening en een scherpe blik bouw je de relatie met je klanten uit tot een echt partnership. Samen met de procesmanager en je team ben je continue bezig om de dienstverlening beter te maken.
• ben je continue alert op nieuwe kansen in de markt en heb je een actieve deelname in salestrajecten met potentiele klanten.
• krijg je de kans om te blijven leren en jezelf voortdurend te verbeteren via ons eigen opleidingsprogramma.
   

waar werk je?

Jij bent regelmatig bij je team op de inhouse locaties te vinden. De locaties bevinden zich tussen Rotterdam en Breda. Daarnaast bezoek je (potentiële) klanten en neem je deel aan flexwerkerpanels om te weten wat er bij de flexwerkers speelt. Waar jij je laptop openklapt, verschilt per dag. Dat kan (zeker in deze tijd) ook heel goed thuis zijn om rustig wat telefoontjes te plegen, mails te beantwoorden of overleggen voor te bereiden. Je team stuur je grotendeels op afstand, maar mensen vinden het prettig om je regelmatig live te kunnen zien. De locaties kunnen zich verspreid over de regio Zuid West bevinden.

Jouw team bestaat vooral uit accountspecialisten die vanuit de inhouse locatie werkzaam zijn voor 1 en soms meerdere klanten. Binnen je cluster wordt er samengewerkt om elkaar te versterken en waar te nemen indien nodig.  Als team hebben jullie 1 doel; het optimaal bedienen van klanten en kandidaten.

met wie werk je samen?

Per klant werk je heel nauw samen met je team en de procesmanager die verantwoordelijk is voor deze klant. Maar ook zeker met je directe collega’s en je leidinggevende Suzanne Oostveen. Daarnaast  word je team ondersteunt door een recruitment team, een administratief team en uiteraard door collega’s van het hoofdkantoor zoals marketing, e-recruitment en control.  
 

dit heb jij in huis

• hbo-niveau en minimaal twee jaar werkervaring binnen Randstad Groep Nederland als manager.
• een goed gevoel voor commerciële kansen en het vermogen om ze te benutten.
• daadkrachtig richting klant en team.
• handelen met visie en het lef om beslissingen te nemen.
• peoplemanager die er is voor het team en het beste uit mensen haalt.
• overtuigende gesprekspartner dankzij je kennis, netwerk en adviesvaardigheden.
• ondernemend, energiek en het talent om mensen met elkaar te verbinden.
   

waarom Randstad?

Al meer dan een halve eeuw brengt Randstad mens en werk bij elkaar. Niet alleen in Nederland, maar wereldwijd. Bij ons kies je dan ook niet voor een baan, je kiest voor een carrière. Er zijn volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en je vindt een grote diversiteit aan functies binnen heel Randstad Groep. Dit biedt jou als operationeel manager interessante carrièreperspectieven: 80% van ons hoger management is binnen onze eigen organisatie opgeklommen. 
 

dit bieden we jou

• een salaris rond de €3000/€4000 bruto per maand.
• veel opleidingsmogelijkheden en ontwikkelkansen binnen Randstad Groep Nederland.
• goede mobiliteitsregeling en laptop.
• een warm bad, met fijne en inspirerende collega’s die voor je klaarstaan.
• 25 vakantiedagen en 8,5% vakantietoeslag.
• choose your own phone regeling (met werkgeversbijdrage van €225).
• een ruim maandelijks benefit budget waarmee je zelf kunt kiezen tussen vrije tijd of geld of voor inzet van je budget voor oa een fiets, tablet, sportabonnement of opleiding.
• een interessante bonusregeling met daarnaast mogelijkheid om 2x per jaar een outperformance bonus te behalen.
   

Lees meer over werken bij Randstad en de arbeidsvoorwaarden.
 

sluitingsdatum

Wij geven geïnteresseerde kandidaten de tijd om tot maandag 20 august te reageren. Daarna zullen wij een selectie maken en communiceren wie we uitnodigen voor een gesprek.

word onze nieuwe operationeel manager

Wil jij samen met ons bouwen aan duurzame klantrelaties? Reageer dan nu via Workday! Eerst nog vragen? Neem contact op met onze Talent Acquisition Specialist, Niels van der Zwet.