Wat je gaat doen
Als klantadviseur help je dagelijks mensen die behoefte hebben aan duidelijke informatie en ondersteuning. Jij:
- Beantwoordt vragen via telefoon en e-mail;
- Geeft uitleg over regelingen, procedures en wet- en regelgeving;
- Zoekt naar passende oplossingen voor verschillende klantvragen;
- Zorgt dat klanten zich gehoord, geholpen en serieus genomen voelen;
- Werkt samen met collega's om de beste dienstverlening te bieden;
- Blijft jezelf ontwikkelen via trainingen en opleidingen.
Wat we je bieden
Bij UWV krijg je de kans om een betekenisvolle bijdrage te leveren én jezelf verder te ontwikkelen.
- Salaris van €17,57 bruto per uur;
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
- Werkweek van 24 tot 36 uur;
- Mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken;
- Uitgebreide training van 6 weken;
- Diverse opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
- 8,33% vakantiegeld;
- 8,3% eindejaarsuitkering.
Functie-eisen
Jij bent klantgericht, communicatief sterk en haalt energie uit het helpen van anderen. Daarnaast:
- Heb je minimaal een mbo 4-diploma;
- Ben je beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week;
- Ben je bereid een fulltime training van 6 weken (30 uur per week) te volgen;
- Kun je goed luisteren en duidelijk uitleg geven;
- Ben je bereid om naar Breda te reizen.
Over het bedrijf
UWV helpt mensen bij het vinden, behouden of hervatten van werk. Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en betrouwbaarheid centraal staan. Dankzij goede begeleiding, duidelijke processen en flexibele werkmogelijkheden bouw je stap voor stap aan een succesvolle carrière als klantadviseur.