Functieomschrijving

• Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor onze dealers, professionele klanten en eindgebruikers en verstrekt advies en beantwoordt vragen en problemen via telefoon en e-mail.
• Je zorgt voor een correcte en volledige administratieve afhandeling van het klantcontact.
• Je neemt deel aan projecten, zoals het optimaliseren van systeemprocessen.
• Je ondersteunt en denkt mee bij operationele vraagstukken.
• Je onderhoudt contact met verschillende interne afdelingen, zoals accountmanagement, ordermanagement, service en supply.

Functie-eisen

• Minimaal een MBO+ werk- en denkniveau.
• In staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Een commerciële instelling en een sterke klant- en servicegerichtheid.
• Hands-on mentaliteit met een oplossingsgerichte benadering.
• Het vermogen om te presteren onder druk in een dynamische werkomgeving.
• Ervaring met systemen zoals Google Workspace, Microsoft Office, CRM (One-View) en SAP.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Arbeidsvoorwaarden

• Een prima salaris op basis van de CAO Technische Groothandel, met een gemiddelde salarisrange van €2.500 tot €3.500 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 netto per kilometer voor woon-werkverkeer.
• Een uitdagende functie binnen een internationaal bedrijf met uitzicht op een vaste aanstelling; wij werken niet met tijdelijke projecten.
• Individuele groei- en ontwikkelingsmogelijkheden, met kansen om door te groeien naar functies binnen sales of andere afdelingen.
• Goede werk-privébalans, inclusief de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken.
• Leuke en inspirerende (internationale) activiteiten met collega's, zoals teamuitjes en maandelijkse borrels.