Als Support Specialist bij deze werkgever ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een vraag hebben over de aangeboden en de in gebruik genomen software. Zowel direct telefonisch als online weet jij klanten snel en kundig te helpen door middel van het oplossen van 1ste- en 2de-lijns klantvragen.

Ik zoek dan ook iemand die servicegerichtheid hoog in het vaandel heeft staan met een klantvriendelijke houding. Iemand die gemotiveerd is om zelfstandig en snel de klant te helpen maar ook zeker goed kan samenwerken/communiceren met het 2de-lijns team om ook de meer complexere klantvragen op te lossen.

Gevraagd Profiel:

– Hbo werk- en denkniveau;
– Vaardig in Nederlands in woord en geschrift (Engels is een pré);
– Affiniteit met Zorg en IT;
– Kennis van Java en Linux is een eis!;
– Analytisch, oplossingsgericht en stressbestendig;
– Je bent collegiaal en kan goed samenwerken.

Arbeidsvoorwaarden:

Uitstekende secundaire voorwaarden; goed salaris, pensioen, opleidingsmogelijkheden, doorgroeimogelijkheden, etc.

Heeft dit je interesse gewekt? Stuur dan je meest recente CV naar [email protected] of bel naar 0618988144.

Salaris:

Afhankelijk van ervaring

Uren per week

Fulltime (32-40 uur)

Specialisatie:

Support helpdesk

Gerelateerd:

Software support specialist, Helpdesk, 3de lijns, 2de lijns, Support, Vacature