Wat ga je precies doen

Als Klantenservice Medewerker VGZ ben jij in deze thuiswerkfunctie het eerste aanspreekpunt voor verzekerden. Je helpt klanten met vragen over onder andere:

✅ Vergoedingen

✅ Declaraties

✅ Premies

✅ Eigen risico

✅ Zorgverzekeringen en pakketten

Geen gesprek is hetzelfde! De ene klant heeft een snelle vraag over een vergoeding, terwijl een andere klant wat meer uitleg nodig heeft over een declaratie of poliswijziging. Jij luistert goed, denkt mee en zorgt ervoor dat iedere klant met een gerust gevoel ophangt.

Heb je nog geen ervaring met zorgverzekeringen? Geen probleem! Via Yource volg je een volledig betaalde training van 3 weken waarin je alles leert wat je nodig hebt om succesvol aan de slag te gaan.

Via ons behaal je jouw Wft Zorg kosteloos. En er staat ook iets moois tegenover: na het behalen ontvang je een bruto bonus van €500. Rond je vervolgens je dienstverband volledig af, dan ontvang je nog eens €500 bruto extra

Wat bieden we jou ✨ Een bruto uurloon van €15,85;
✨ Gratis jouw Wft Zorg behalen;
✨ €500 bruto bonus na volledige deelname aan het eindejaarswerk;
✨ Een volledig betaalde training van 3 weken;
✨ Slechts 2 trainingsdagen op locatie in Breda;
✨ Mogelijkheid om hybride te werken ;
✨ Laptop en thuiswerkfaciliteiten van de zaak ;
✨ Persoonlijke coaching en begeleiding.

Je kunt werken tussen de 16 en 40 uur per week.
Buiten de eindejaarsperiode werk je van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur.
Tijdens het eindejaarswerk zijn de openingstijden verruimd tot 18:00 uur.

Dat betekent: vrije avonden, vrije weekenden én een fijne werk-privébalans!

Functie-eisen ✔️ Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
✔️ Beschikbaarheid op maandag en vrijdag;
✔️ Bereidheid om jouw Wft Zorg-certificaat te behalen (of je hebt deze al op zak;)
✔️ Geen geplande vakanties tijdens het eindejaarswerk;
✔️ Goede communicatieve vaardigheden;
✔️ Een klantvriendelijke en behulpzame instelling.

Over het bedrijf

Bij VGZ in Breda werk je voor een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. VGZ is een coöperatie zonder winstoogmerk die zich inzet voor betaalbare en toegankelijke zorg voor iedereen. Het kantoor in Breda is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en biedt een moderne werkomgeving waarin innovatie en klantgerichtheid samenkomen. Werken bij VGZ betekent bijdragen aan een organisatie die continu streeft naar verbetering in de zorgsector, met oog voor zowel de klant als de medewerker.