Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker bij UWV Breda speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van mensen in diverse situaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met hun vragen door wet- en regelgeving toe te passen. Dankzij een intensieve training van zes weken krijg je de kennis en vaardigheden om met vertrouwen aan de slag te gaan. Na deze training kun je deels vanuit huis werken, wat bijdraagt aan een goede werk-privébalans.

Wat ga je doen:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail en het bieden van ondersteuning.
• Toepassen van wet- en regelgeving om passende oplossingen te vinden.
• Zorgen dat klanten zich gehoord en begrepen voelen en vertrouwen krijgen in de geboden service.
• Volgen van trainingen en cursussen om je kennis en vaardigheden te blijven ontwikkelen.
• Bijdragen aan een klein, betrokken team dat samenwerkt om de beste service te leveren.

Wat we je bieden

Bij UWV Breda krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om bij te dragen aan een betekenisvolle organisatie. We bieden een werkomgeving waarin jouw professionele groei en werk-privébalans centraal staan.

• Verdien € 17,57 per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Werk 18 tot 24 uur per week.
• Thuiswerkmogelijkheden voor een betere werk-privébalans.
• Ontwikkel jezelf met trainingen en doorgroeimogelijkheden.
• 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.

Functie-eisen

We zoeken een empathische teamspeler die klanten graag ondersteunt en zich wil ontwikkelen.

• Empathisch en uitstekende communicatievaardigheden.
• MBO 4 diploma en bereidheid om te leren.
• Flexibel beschikbaar voor 18-24 uur per week.
• Bereid om te reizen naar Breda en omgeving.
• Deelnemen aan een intensieve 6-weekse training.

Over het bedrijf

UWV Breda heeft een duidelijke maatschappelijke opdracht: mensen in en rond Breda ondersteunen bij het vinden en behouden van betekenisvol werk. Je werkt in een organisatie waar betrouwbaarheid, samenwerking en ontwikkeling centraal staan.

Op de werkvloer vind je een behulpzaam team, vernieuwende projecten en ruimte om deels thuis te werken. Met gerichte trainingen, aandacht voor jouw groei en een gezonde werk-privébalans kun je je vak rustig leren en verder uitbouwen.