Wat ga je precies doen

Als functioneel beheerder speel je een belangrijke rol in het verbeteren en onderhouden van onze softwareoplossingen voor industriële wasserijen. Je werkt dagelijks samen met klanten en ontwikkelaars om technische vraagstukken te analyseren en op te lossen. Dankzij jouw technische kennis en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat onze klanten optimaal gebruik kunnen maken van onze software en dat systemen soepel blijven draaien.

Wat je gaat doen als functioneel beheerder:

• Analyseren en oplossen van technische problemen voor klanten;
• Registreren en rapporteren van incidenten om processen te verbeteren;
• Trainen en adviseren van klanten over het gebruik van onze software;
• Ondersteunen van ontwikkelaars bij het identificeren en oplossen van softwareproblemen;
• Up-to-date houden van systemen en doorvoeren van verbeteringen waar nodig.

Wat bieden we jou

• Een bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.300, afgestemd op jouw ervaring en kwalificaties;
• Een fulltime baan van 40 uur per week, met werktijden van 8:30 tot 17:00;
• Alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen een toonaangevend familiebedrijf;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling met lage eigen bijdrage én een aantrekkelijk aandelenplan;
• Werken in een open, informele sfeer met gezellige Brabantse collega’s.

Functie-eisen

Ben jij een technisch onderlegde probleemoplosser die graag klanten helpt en complexe vraagstukken oplost? Wij zoeken een functioneel beheerder met oog voor detail en een klantgerichte aanpak.

• Hbo werk- en denkniveau in een technische richting;
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantondersteuning of IT-support;
• Basiskennis van software en IT-systemen;
• Communicatief vaardig, geduldig en oplossingsgericht;
• Beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Over het bedrijf

Gevestigd in Boxtel, is onze klant sinds 1987 een pionier in de automatisering van industriële wasserijen. We zijn een wereldwijde marktleider en staan bekend om onze innovatie, kwaliteit en kernwaarden: samenwerking, vakmanschap en klantgerichtheid.

Als onderdeel van de Zweedse VITEC Software Group bieden we een informele werksfeer met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Je werkt aan uitdagende projecten die impact maken, binnen een dynamische omgeving waar internationale groei centraal staat.