Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker draag je bij aan een positieve ervaring voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat vragen, opmerkingen en klachten professioneel en vriendelijk worden afgehandeld. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak help je klanten verder, zelfs in uitdagende situaties. Daarnaast werk je nauw samen met je collega’s om ervoor te zorgen dat elke klant met een glimlach ophangt.

Wat je gaat doen:

• Afhandelen van: vragen, opmerkingen en klachten via telefoon en e-mail
• Zorgen voor: een positieve klantervaring door klantgericht en empathisch te communiceren
• Plannen van: bezorgafspraken en het coördineren van eventuele wijzigingen
• Werken aan: het behalen van targets en het nauwkeurig verwerken van klantgegevens
• Flexibel meedraaien: in wisselende diensten, inclusief avonduren en zaterdagen

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische en ondersteunende werkomgeving. We bieden je aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk.

• Salaris van € 14,99 tot € 15,94 bruto per uur
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
• Fulltime functie van 40 uur per week
• Reiskostenvergoeding tot € 8,20 per werkdag
• 27 verlofdagen en optie om 5 extra dagen te kopen
• Informele werksfeer met begeleiding en ruimte voor ontwikkeling

Functie-eisen

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en flexibel inzetbaar? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe klantenservice medewerker!

• MBO werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Ervaring met telefonisch klantcontact is een pluspunt
• Flexibel beschikbaar, inclusief avonden en zaterdagen
• Eigen vervoer of woonachtig in omgeving Bleiswijk

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een toonaangevende bezorgspecialist die zich richt op het leveren van waardevolle producten met een persoonlijke touch. Binnen de organisatie draait het om innovatie, teamwork en groei. Er is ruimte voor jouw ideeën, eigen inbreng en ontwikkeling. Je werkt in een prettige, informele werksfeer. Wil jij jouw talenten inzetten en verder ontwikkelen? Solliciteer dan snel!