De Functie:

Als Support Consultant ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen en incidenten. Je komt terecht in een klein en betrokken team, waarin je nauw samenwerkt met een Senior Developer.

Je werkzaamheden zijn afwisselend en groeien mee met jouw ontwikkeling. Denk aan:

 Het oplossen van incidenten, van eenvoudige gebruikersvragen tot complexere foutmeldingen

 Het analyseren van (financieel) technische vraagstukken binnen onze administratiesoftware

 Ondersteunen van klanten bij het gebruik van Zeno

 Meedenken over structurele verbeteringen op het gebied van service

 Werken met PL/SQL en Oracle APEX

Je krijgt de tijd en begeleiding om onze software goed eigen te maken. Stap voor stap groei je in zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.

Op termijn zijn er doorgroeimogelijkheden waarbij je kan gaan meewerken aan het implementeren van klanten of het maken van aanpassingen aan het product. Doorgroeien is geen must, maar zeker mogelijk als jij die ambitie hebt.

Gevraagd Profiel:

Je hebt een afgeronde MBO en/of HBO opleiding richting ICT, development of bijvoorbeeld bedrijfskundige/financiële richting met sterke IT-affiniteit

Je hebt affiniteit met IT en software kennis en affiniteit met financiële processen en accounting is een pré

Je vindt het leuk om technische problemen te analyseren en op te lossen

Je werkt nauwkeurig en gestructureerd

Je bent communicatief vaardig en klantgericht

Je bent proactief ingesteld 

Daarnaast is het een pré als je kennis hebt van:

PL/SQL

Oracle

APEX

Nog geen ervaring met alles hierboven? Geen probleem, als je leergierig bent en de basis meebrengt, investeren wij graag in jouw ontwikkeling.

Arbeidsvoorwaarden:

 Salarisindicatie €2.700- 3.400 bruto per maand op basis van 40 uur

 24 vakantiedagen

 2 extra vrije dagen (de vrijdag na hemelvaart en oudjaarsdag)

 Reiskostenvergoeding

 Opleidingsbudget

 Pensioenverzekering

 Aanvullende verzekeringen bij arbeidsongeschiktheid en WIA-gat

 In eerste instantie fulltime op kantoor, later mogelijkheid om af en toe thuis te werken

Je werkt in een organisatie waar de lijnen kort zijn en waar je echt impact maakt. We bieden een stabiele, informele werkomgeving met veel ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Heb je interesse in deze uitdagende Support Consultant functie? Dan kun je contact opnemen met Mauricio Akerina van CareerValue via [email protected], maar je kan hem ook bellen op zijn nummer: 0614338749

Salaris:

2600 – 3400 euro

Uren per week

Fulltime (32-40 uur)

Functie met:

Vaste werklocatie, werken in een vast team, niet te ver reizen, vaste werkplek, vaste standplaats

Specialisatie:

Support helpdesk

Gerelateerd:

Software support specialist, Helpdesk, 3de lijns, 2de lijns, Support, Vacature