Medewerker Project Service Center

Als Medewerker Project Service Center (PSC) ben jij het administratieve en procesmatige hart van de vestiging. Alle lijnen komen samen bij de servicebalie en jij zorgt dat processen worden bewaakt, gecontroleerd en goed verlopen. Klanten komen bij jou vaak als eerste met hun vragen en jij zorgt voor duidelijkheid, overzicht en een juiste afhandeling.

Je houdt overzicht over lopende bestellingen en leveringen, plant levermomenten in en grijpt in wanneer afspraken niet worden nagekomen, bijvoorbeeld als een leverancier niet levert of een order blijft openstaan. Je schakelt hierbij met leveranciers, collega’s in de winkel en serviceafdelingen en zorgt dat iedereen met de juiste informatie werkt.

Daarnaast vervul je een belangrijke controlerende en ondersteunende rol binnen de vestiging. Je bewaakt interne processen, controleert urenregistraties, regelt praktische zaken zoals het bestellen van werkkleding en naamkaartjes en zorgt dat administratieve overzichten en systemen op orde zijn. Zo ondersteun je collega’s in hun dagelijkse werk en draag je bij aan rust en structuur in de operatie.

Omdat je werkt in een nieuwe HORNBACH Vloeren-vestiging, help je vanaf het begin mee aan het inrichten en verbeteren van processen. Je werkt nauw samen met collega’s in de vestiging en rapporteert aan de Teamleider Service. Je geeft geen leiding, maar hebt wel een sleutelrol in het goed laten functioneren van de winkel.

Wat breng jij mee?

Je bent nauwkeurig, servicegericht en houdt van overzicht. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en weet rust te bewaren wanneer de druk toeneemt.

• Mbo werk- en denkniveau
• Ervaring in de detailhandel of een vergelijkbare klantgerichte omgeving
• Kennis van verkoop- en orderprocessen is een pré
• Je werkt gestructureerd en communiceert duidelijk met klanten en collega’s
• Je neemt verantwoordelijkheid en durft beslissingen te nemen binnen je rol

Wat wij jou bieden

• Een bruto salaris dat ligt tussen € 1.273,- en € 2.754,- per maand. Het exacte salaris wat je ontvangt hangt af van je relevante werkervaring.
• Een contract voor 8 maanden voor 24 tot 38 uur per week. Daarna gaan we door, daar gaan we voor!
• 24 dagen per jaar om vakantie te vieren.
• Een lekker resultaat voor HORNBACH? Dan ook een lekkere bonus, ieder kwartaal.
• Reiskostenvergoeding. Vanaf 10 kilometer enkele reis krijg je van ons een vergoeding. We betalen dan je OV-kosten 2e klas, of €0,23 per kilometer als je met de auto komt met een maximum van 40 kilometer per dag.
• Een uitgebreide inwerkperiode. En daarna volop aandacht voor jouw ontwikkeling, met (vak)opleidingen en trainingen.
• Een goed geregeld pensioen. Wij betalen 2/3e van de premie, jij de rest.
• Een lekkere (gratis) maaltijd als je de avond werkt. Eet smakelijk!
• Een plek binnen onze groeiende familie van doeners, waar altijd iets te doen is.

De koffie staat voor je klaar.

Ben je ook benieuwd waar je ons kan vinden? En hoe lang je er over duurt met de fiets, ov, lopend of auto? Check de reistijd-calculator hieronder!

Het bouwplan voor jouw baan

Solliciteer

Denk je nu ‘JA! Dat lijkt me wel wat?’ Stuur ons dan je sollicitatie! Zien wij ook de match? Dan hopen we je snel persoonlijk te leren kennen. We zijn benieuwd!

Eerste gesprek

Tijdens de eerste kennismaking bespreken we je werkervaring en motivatie. Stel daarnaast vooral veel vragen. Over de functie, je collega's, of het salaris. We beantwoorden ze met veel plezier, het is bij ons namelijk nooit eenrichtingsverkeer.

Tweede gesprek

Of een tweede gesprek nodig is, hangt af van de functie waar je op hebt gereageerd. Tijdens dit gesprek gaan we nog wat dieper in op wat werken bij HORNBACH nou eigenlijk betekent. Maar ook de inhoud van de functie, teamsamenstelling en jouw interesses en ambities komen aan bod.

Assessment

Zien we jou wel rondlopen bij HORNBACH? Dan doen we ook nog een persoonlijke test om je wat beter te leren kennen, voordat je een krabbel onder je nieuwe contract zet.

Screening (VOG)

Voor deze functie heb je een VOG nodig. We sturen je een link waarmee je jouw VOGkunt aanvragen bij Justis. Natuurlijk betalen wij de kosten.

Aanbod

Rock je het gesprek? Dan doen wij je een aanbod. Ben je akkoord met ons voorstel? Dan sturen we je het contract en bepalen we samen jouw precieze startdatum. Welkom bij HORNBACH!