Voor een van onze opdrachtgevers zijn we op zoek naar een Servicecoördinator. Je taken in deze functie zullen onder andere bestaan uit: · Procesbewaking van alle meldingen, helpdesk, storingsdienst, planning en inzet van servicetechnici; · Eindverantwoordelijk voor verhelpen van storingen; · Administratieve afwikkelingen voor en na storingen; · Up to date houden van bijbehorende automatiseringssystemen; · Eerstelijns serviceverlening; · Je bent verantwoordelijk voor werkafspraken, werkomschrijvingen, KAM-VGWM, toolboxmeetings en klantafspraken; · Rapporteren naar het hoofd Uitvoering; · Betrokkenheid bij de beoordeling van Servicetechnici, functioneringsgesprekken en de persoonlijke ontwikkeling van medewerkers; · Je wordt een keer per drie weken ingezet als achterwacht buiten werktijden (avond/nacht).