Als klantmanager Inkomen werk je binnen team Inkomen. Dit team bestaat uit klantmanagers, administratieve ondersteuning en uitkeringsadministratie. Binnen dit team maak je onderling afspraken, geef je elkaar feedback, leer je van je fouten en vier je gezamenlijk successen. Er is een nauwe samenwerking met andere gemeentelijke teams en externe partijen. Team Inkomen ondersteunt inwoners zonder werk of met een laag inkomen met als doel om hen in de gelegenheid te stellen om naar vermogen deel te nemen aan de samenleving en de arbeidsmarkt. De klantmanager inkomen is verantwoordelijk voor het beoordelen en toekennen van uitkeringen en het bewaken van de dossiers.

Taken & verantwoordelijkheden

• Je geeft uitvoering aan de Participatiewet
• Je handelt aanvragen, heronderzoeken, mutaties, beëindigingen en terugvorderingen af
• Je houdt het klantenbestand up-to-date en stuurt aan op economische zelfstandigheid en zelfredzaamheid (je bent niet verantwoordelijk voor de begeleiding naar werk)
• Je voert gesprekken met inwoners en belanghebbenden
• Je hebt contact met re-integratie, schuldhulpverlening, wijkteams en specialistische teams
• Je bent alert op fraude en gaat klantgericht te werk
• Je stelt rapportages en beschikkingen op