Wat ga je doen?

Het grootste deel van de tickets wordt door het 1e lijn team opgelost. De uitdaging van dit werk zit in de complexere zaken. Pas als het 1e lijn team een ticket van een van onze klanten niet kan oplossen, ga jij er mee aan de slag. Het mooie van deze baan is dat je alle vrijheid krijgt om problemen op te lossen, zolang je de werkzaamheden zorgvuldig en duurzaam uitvoert voor de klant.

Je bent dan ook echt een allrounder. Met één of enkele diepgaande specialisaties red je het hier niet. Je zit namelijk regelmatig als enige engineer bij de klant en het is dan aan jou om de complexe en gevarieerde issues op te lossen. Dit maakt het werk enorm afwisselend en je leert elke dag weer meer en dat maakt het werk zo leuk.

Jouw team heeft een echte teamspirit. Ondanks dat iedereen zijn eigen klanten heeft, lossen we graag samen problemen op!

In het kort

Locatie

Bergschenhoek

Afdeling

IT

Werkplek

Inhouse

Waar kom je te werken?

Je komt terecht in een omgeving waarin je continu wordt gestimuleerd om je kennis te verdiepen en door te groeien binnen jouw vakgebied. We investeren actief in jouw ontwikkeling, zodat jij kunt uitblinken en de beste blijft in wat je doet.

Daarnaast werk je voor een vaste set mooie klanten die ons al jaren vertrouwen. We geloven in langdurige relaties, waarin samenwerking centraal staat en kwaliteit altijd op de eerste plaats komt, of zoals wij het noemen: doing business with friends.Promax is een bedrijf om trots op te zijn. Een bedrijf waar we elkaar als mensen laten groeien door in elkaar te investeren en te leren en evalueren als er zaken beter moeten.

Type bedrijf

MKB

Medewerkers

100-200

Branche

IT

Wat wij vragen

Minimaal 5 jaar werkervaring op niveau 2de lijn ondersteuning en je wil doorgroeien naar 3de lijn of minimaal 3 jaar werkervaring op 3de lijn.

Afgeronde relevante en actuele certificeringen/trainingen/cursussen zoals: Server of werkplek (Microsoft MCSA Windows Server 2016, Windows 10 en/of Office365)

Ervaring met hardware zoals server, storage en werkplekken (Lenovo Certified Technician)

Netwerkkennis (Cisco CCNA, Sophos Certified Engineer of vergelijkbare HP Aruba certificering)

Storage/back-up (Veeam Certified Engineer)

Virtualisatie (VMware Certified Professional of HyperV)

Je hebt goede communicatieve vaardigheden en beheerst de Nederlandse taal uitstekend en Engelse taal goed in woord en geschrift

Wat wij bieden

25 vakantiedagen

Premievrij pensioen

Prestatiebonus, zowel persoonlijk als met het team

Marktconform salaris, gebaseerd op kennis en ervaring

Elke vrijdag vrijmibo

Personeelsuitjes